to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo TAB P12 model tabletimizi yaklaşık 1 yıl önce, tıp okuyan öğrencim için garantili olarak Media Markt Konya Merkez mağazasından satın aldık. Yaklaşık 20 gün önce cihazda yaşanan ekran donmaları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdik. Dün cihaz elimize ulaştı ancak bu kez, çalışır durumdaki kalemi bozuk olarak göndermişler. Durumu tekrar Media Markt’a ilettiğimizde, ürünü yeniden garanti kapsamında servise göndereceklerini söylediler.
Tüm bu süreçte, cihazı acil olarak kullanmamız gerektiğini ve mağduriyet yaşamamak için ikame cihaz talebimizi hem Lenovo yetkililerine hem de Media Markt’a defalarca ilettik. Ancak ikame cihaz verilmeyeceği ve kesinlikle yardımcı olunmayacağı tarafımıza açıkça bildirildi. Şu anda 20 gündür cihazı kullanamıyoruz ve şimdi de en az 20 gün daha serviste kalacağı belirtiliyor. Üstelik yaşanan bu sorun tamamen Lenovo servisinden kaynaklanmasına rağmen, zaman kaybımızla ilgili hiçbir destek alamadık. Lenovo kurumsal bir şirket olmasına rağmen yetkili hiç kimseye ulaşamadık
Servis takip numaramız: lnv 4019161886. Mağduriyetimizin giderilmesini, acil olarak ikame cihaz sağlanmasını ya da cihazımızın hızlıca onarılıp tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025’te Ankara Ankamall Media Markt’tan aldığım Lenovo TAB p12 tabletimi, garanti kapsamında ekran yanığı ve batarya sorunu nedeniyle servise verdim (Servis Fiş No: 17709003). Tabletim yaklaşık iki hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak, batarya problemi kesinlikle çözülmemiş; cihazı kul...
Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Lenovo Tab11 tabletimin soketi arızalandı. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de sigortası olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce onarıma gönderdim ve hala teslim alamadım. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “tarafınıza dönüş yapılacak”...
12 Ekim’de Media Markt’tan Lenovo İdea tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra özellikle şarjda iken dokunmatik ekranında belirli aralıklarla sorun yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman tepki vermiyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım sorunu hem Media Markt’a hem de...
24 Ağustos Pazar günü Ankara Ankamall Media Markt mağazasından, garanti kapsamında kutusu ve tüm donanımıyla birlikte Lenovo TAB P12 model tabletimi servise gönderdim. Cihazımda ekran ve batarya problemi vardı. Servise göndermeden önce Lenovo servis ile iletişime geçip, onların yönlendirmesiyle tabl...
Haziran ayında garanti kapsamında Lenovo TAB M10 model tabletimin ekranı kırıldığı için Beylikdüzü Media Markt şubesine teslim ettim. İlk tamir sonrası cihaz bana ulaştığında, bu kez ses açma/kapama ve açma/kapama düğmelerinin çalışmadığını fark ettim. Tableti tekrar servise gönderdim ve bu defa “pe...
Yorumlar