Kutu Ezilmiş Ve USB Kablosu Eksik: Acil Değişim Talebi

09.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 307560084 sipariş numarasıyla satın aldığım mini vantilatör, tarafıma kutusu ezilmiş ve güvenlik bandı açılmış şekilde teslim edildi. Kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ürünü kullanmak için gerekli olan USB şarj kablosunun da hiç konulmamış olduğunu gördüm.
Ürünü henüz Media Markt müşteri hizmetlerine bildirmeden önce, yaşadığım bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Hem kutunun ezik ve bandı açılmış şekilde gelmesi hem de içinden şarj kablosunun çıkmaması, ürünün bana sıfır ve eksiksiz olarak gönderilmediği izlenimi uyandırdı.
Media Markt’tan talebim, mini vantilatör için eksik olan USB şarj kablosunun tarafıma ivedilikle gönderilmesi veya ürünün yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

















