to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında tüm kurumsal bilgilerim eksiksiz şekilde sisteme kayıtlıydı ve Trendyol da bu bilgilerin kayıtlı olduğunu onayladı. Ancak 7 Kasım’da tarafıma bireysel fatura kesildi. 30.000 TL tutarındaki bu alışverişte, KDV tutarı kadar zarara uğradım.
Hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Media Markt, faturanın düzeltilmesini reddederek sadece ürün iadesi seçeneğini sundu. Ancak ürünü hediye olarak aldığım için iade etmem mümkün değil; sadece faturanın kurumsal bilgilerimle düzeltilmesini talep ediyorum.
Ürün garanti kapsamında ve teslimat İstanbul’a yapıldı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini istiyorum.
28 Eylül’de Trendyol üzerinden Yurtiçi Kargo ile gönderilen bir laptop siparişi verdim. 30 Eylül tarihinde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo paketi hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım ve teslim almadan iade sürecini başlattım. İade kargosu Media Markt’a ulaştı. Ancak aradan 4...
Merhaba, Trendyol üzerindeki Media Markt adlı satıcıdan sipariş verirken T.C. Kimlik numaramın son bir hanesini hatalı girdim. Düzeltilir diye umut ederek gönderiyi teslim aldım. Konuyla ilgili yardımcı olmadılar. Buraya kadar sorun yok, faturada değişiklik yapılmazsa iade ederiz diyordum; zira kar...
Trendyol üzerinden Media Markt'tan bir ürün aldım. Ürün son teslimat aşamasına kadar gelmesine rağmen bana teslim edilmeden Media Markt ürünü geri çekti. Trendyol müşteri temsilcisine yazdım ve ürünümü geri çektiklerini, üstelik bir de 'alıcı iade' notu düştüklerini belirttim. Sanki ürünü ben iade e...
19.07.24 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olduğu için bir telefon satın aldım. 9 iş günü boyunca ürünün tedarik aşamasında olduğunu ve adresime teslim edileceğini söylediler. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk önce stoklarda gözüküyor, evet ama size gün söyleyemem ...
Sayın Media Markt Yetkilisi, Trendyol platformu üzerinden sizin satıcınız aracılığıyla bir kurutma makinesi satın aldım. Ancak, sipariş yanlışlıkla farklı bir adrese yönlendirilmiş ve teslim edilemeyince geri gönderilmiştir. Ürün bana ulaşmamasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Durumla il...
Yorumlar