Yanlış Girilen T.C. Kimlik Numarası Nedeniyle İade Ve Fatura Sorunu

Merhaba,

Trendyol üzerindeki Media Markt adlı satıcıdan sipariş verirken T.C. Kimlik numaramın son bir hanesini hatalı girdim. Düzeltilir diye umut ederek gönderiyi teslim aldım. Konuyla ilgili yardımcı olmadılar. Buraya kadar sorun yok, faturada değişiklik yapılmazsa iade ederiz diyordum; zira kargonun üzerindeki bandı dahi kaldırmadım.

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde, iade faturası oluşturmam gerektiği uyarısını aldım.

T.C. Kimlik numaramın son hanesini hatalı girmem nedeniyle fatura benim adıma kesilmiş gibi görünmediği için muhasebe açısından envanterimde görünmüyor. Envanterimde görünmediği için de iade faturası kesemiyorum.

Lütfen ya iade için yardımcı olun ya da son bir hanesini hatalı girdiğim T.C. Kimlik numaramın düzeltilmesini sağlayın.

Hepimiz insanız, hata yapabiliriz. Devlet bu gibi durumlar için faturada bir hafta süreyle değişiklik yapılmasına izin veriyor. İsterseniz, son bir hanesini hatalı girdiğim T.C. Kimlik numaramı görmeniz için kimlik fotoğrafımı dahi gönderebilirim.

Lütfen beni mağdur etmeyin.