to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın kendi ürünü olan Peaq marka ürünümün montajı için sabah teslimat sonrası verilen müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak Peaq müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Montaj servisi için aradığımda beni bekleme sırasına alıyor, sıram geldiğinde telefon açılıyor fakat hatta kimse konuşmuyor ve birkaç saniye sonra hat kapanıyor. Bu durumu üst üste 3 kez yaşadım. Telefonu açıp hiçbir şey söylemeden kapatmaları, adeta dalga geçer gibi bir izlenim oluşturduğu için beni en çok sinirlendiren ve rahatsız eden nokta oldu. Yaşadığım sorun iletişimle ilgili teknik bir aksaklıktan çok ciddiyetsizlik hissi veriyor.
İzmir Bornova’daki adresime, en kısa sürede net bir tarih ve saat verilerek montaj ekibi yönlendirilmesini ve telefon hattı üzerinden yaşadığım bu olumsuz deneyimin de incelenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık olarak 11-12 gün önce İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından televizyon ekran koruması aldım ve ödemesini yaptım. Bir hafta içerisinden...
20 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Peaq 32 inç televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Sunny servisine yönlendirildim. Servis, 32 inç televizyon kurulumu için 600 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetleri, Peaq marka televizyonların 32 ve 43 inç modellerin...
09.03.2024 tarihinde Forum Bornova Media Markt'tan Peaq markalı bir televizyon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünü getirirken çalışanların birkaç kez ürünü düşürdüğünü gözlerimle gördüm. Eve geldiğimde ürünün bandını açıp kontrol etmek istedim ancak kutusundan çıkarmadım. 11.03.2024 tari...
Media Markt tarafından 18 Aralık’ta 26 Aralık’a kadar geçerli, Peaq televizyonlarda %15 indirim sağlayan bir kuponun hesabıma tanımlandığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek İzmir Balçova şubesine gittiğimde, çalışanlar zaten böyle bir indirim olduğunu, mesajda belirtilen gibi bana özel bir kupon...
Yorumlar