Kullanılmamış Kupon Kodum Hatalı Şekilde Geçersiz Oldu!

Bugün Media Markt web sitesinde bir SSD ürünü satın almak için indirim kuponu kullanmaya çalıştım. Sepetime ürünü ekleyip ödeme adımında kupon kodunu girdim ve indirim uygulandı. Ancak, ödemeyi yapmadan önce doğru ürünü alıp almadığımı kontrol etmek için tekrar ürün sayfasına döndüm. Sonrasında tekrar sepetime ve ödeme adımına geçerek aynı kupon kodunu girdim fakat bu sefer "Bu kupon kodu daha önce kullanılmış" uyarısı aldım ve kuponu hiç kullanamamış oldum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar basit bir sorun için 48 saat beklemek çok mantıklı değil. Media Markt gibi bir firmanın sitesinde bu kadar basit bir hatayı düzeltmemesi enteresan.
Kuponumun tekrar aktif edilmesini veya yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Media Markt İndirim Kuponu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Media Markt app üzerinden alışveriş yapmak istedim. Bana mesaj ile gelene 24 marta kadar geçerli olan 1250 TL'lik indirim kuponunu kullandım. Alışveri...
Media Markt'ın Sözde İndirim Kuponları

Tablet satın almak için Media Markt'ta gezerken anlık pop up ekranı ile indirim geldi. Direkt ekran görüntüsünü aldım ve kodu kopyaladım. Zaten seçili tablet ürünlerinde geçerli olduğu yazıyordu. Süresi 30 dakika olduğundan anında ürünü sepete ekledim ve kodu girdim; kod geçersiz uyarısı verdi. Sebe...
Kupon İşlemi Gecikti, Ürün Fiyatı Arttı, Mağdur Edildim

Merhaba, Media Markt web sitesinden 06.05.2025 tarihinde yapacağım alışveriş sırasında adres problemi nedeniyle son aşamada sayfadan geri çıkıp adres güncellemem gerekti. Bu işlem sonrasında tekrar ödeme aşamasına geldiğimde, adıma tanımlı olan 500 TL tutarındaki kuponun hesabımda görünmemesi nedeni...




Yorumlar