Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Kupon Kodum Hatalı Şekilde Geçersiz Oldu!

20 Eylül 13:03
337

Bugün Media Markt web sitesinde bir SSD ürünü satın almak için indirim kuponu kullanmaya çalıştım. Sepetime ürünü ekleyip ödeme adımında kupon kodunu girdim ve indirim uygulandı. Ancak, ödemeyi yapmadan önce doğru ürünü alıp almadığımı kontrol etmek için tekrar ürün sayfasına döndüm. Sonrasında tekrar sepetime ve ödeme adımına geçerek aynı kupon kodunu girdim fakat bu sefer "Bu kupon kodu daha önce kullanılmış" uyarısı aldım ve kuponu hiç kullanamamış oldum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar basit bir sorun için 48 saat beklemek çok mantıklı değil. Media Markt gibi bir firmanın sitesinde bu kadar basit bir hatayı düzeltmemesi enteresan.

Kuponumun tekrar aktif edilmesini veya yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

20 Eylül 13:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Mehmet A. “Kullanılmamış Kupon Kodum Hatalı Şekilde Geçersiz Oldu!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 13:11

Merhaba Mehmet A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250920-012043 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

27 Eylül 15:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

06 Eylül 2023 10:44
577
Media Markt'ın Sözde İndirim Kuponları
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kupon İşlemi Gecikti, Ürün Fiyatı Arttı, Mağdur Edildim

07 Mayıs 18:31
1.049
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri