Teslim Edilen Süpürgem Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!

18 Ekim’de Media Markt Konya Kule Site mağazasına Bosch Unlimited 7 model dik süpürgemi bakım ve arıza nedeniyle teslim ettim. Ürünümü teslim ettiğimd...

18 Ekim’de Media Markt Konya Kule Site mağazasına Bosch Unlimited 7 model dik süpürgemi bakım ve arıza nedeniyle teslim ettim. Ürünümü teslim ettiğimd...
26 Ekim Pazar günü saat 08:30-09:10 arasında Konya Kule Site Media Markt mağazasında 17 Pro 256 GB turuncu renk telefon almak istedim. Ürünün stokta olduğunu belirten A**** Bey, ardından telefonu getirmek için arka tarafa geçti fakat geri döndüğünde, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu söyledi. Böyle...

20.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Media Markt şubesinden Huawei Matepad 11.5 6/128 Tablet satın aldım. Devletin öğrencilere yönelik dijital des...

30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...

Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro White model robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün hem garanti kapsamında hem de ek garanti yaptırılmış olmasına rağmen, Nisan ayından bu yana cihazımı kullanamıyorum. Ürünü servise teslim ettim ve...

Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ekim 1'de iade ettiğim ürünlerin, 3-5 iş günü içinde iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına karşın hiçbir şekilde geri dö...
5 Ekim'de Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ugreen Type-C 45Watt adaptör satın aldım. Ürünü 6 Ekim'de, yani bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Adaptörün paketini açtığım için iade işlemini kabul etmediler. Paketi mağaza çalışanları da açıp ürünü incelediler ve herhangi bir kusur olm...

3 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 9 ay önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Samsung 25w şarj cihazım çalışmamaya başladı. Garanti kapsa...

Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Xiaomi Robot Vacuum Mop2 model ürünümü 28 Ağustos’ta servise gönderdim. 26 Eylül’de tarafıma ürünün teslim edilmeye hazır olduğuna dair mesaj geldi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünüm bulunamadı ve teslim edilemedi. Ürünümün tamiri daha önce kasko kaps...

1 ay önce Konya Kule Site Media Markt şubesinden 17.999 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kurulumdan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Media Markt, bana sormadan ekran modülünü değiştirip “hasars...

30.08.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Segway E2Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra Scooter açılmamaya başladı ve arızalandı. Bu tarihten itibaren ürünü iki kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi; ürün halen serviste ve tarafıma tesli...

Konya Kule Site Media Markt mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Subway Pro e2 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir problem yaşamadan Scooter kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü garanti kapsamında değerlendirmek...

Yaklaşık 1 ay önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Satış sırasında, cihazın tüm parçalarının orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonun kendi içerisinde verdiği bilgilendirme sayesinde bazı parçaların yan sanayi olduğunu fark ettim. Bu durum üz...

07.09.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Media Markt'tan alışveriş yaptık ve yaşadığımız deneyim ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Çalışanların hatalı yönlendirmeleri ve eksik bilgilendirmeleri nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Alışveriş sırasında aldığımız 2 ta...

08.09.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından hediye olarak Philips 6000 Serisi XC65 elektrikli dikey süpürge aldım. Satış sırasında görevli arkadaş, alışverişimiz kapsamında Migros çeki kampanyası olduğunu ve Kaydol Kazan kampanyası için gerekli belgeleri kendisinin yükleyebileceğin...

31.08.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 9 Serisi elektrikli süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: A7320250000020187). Mağazada ürünü sadece zeminde denedik ve kullanımı rahat geldi. Ancak evimde, tamamen halı kaplı zeminde ürünü de...
11 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağa...

08.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Thomson 40FG2S14 SS3 model televizyon satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kumandasında sorun yaşıyorum. Özellikle açılış tuşu çoğu zaman çalışmıyor ve kumanda üzerindeki kırmızı tuş bazen sürekli yanıyor. Televizyonu çok yoğun kull...

31.07.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasında, satış temsilcisiyle birlikte Logitech MK470 Kablosuz İnce Türkçe q Klavye Mouse Seti - Beyaz ürününü markanın internet sitesinden sipariş verdik. Sipariş numaram: 269339616. Ürünü mağazadan teslim alacaktım ve ödemeyi peşin olarak yap...

Konya/Selçuklu Kule Site alışveriş merkezi içerisinde bulunan Media Markt mağazasından 08.01.2023 tarihinde Roborock S7 White isimli robot süpürge satın aldım. Ürünün mevcut 2 yıl garantisine ek olarak 1779 TL ödeyerek +1 yıl garanti uzatma teklifi sunuldu. Mağaza yetkilisi tarafından beyan edilen g...
TCL MT42 model akıllı çocuk saatimi, garanti süresi dolmadan 29.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasına teknik servis için teslim ettim. Saatin çalışmaması nedeniyle sadece garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak teknik servis, saatin kordonu, gövdesi, şarj soketi ve ...

2021 yılında Media Markt'tan iPhone 11 aldım. 3+1 yıllık garantiye ek olarak 3 yıllık garanti için çeşitli açıklamalar yaptılar ve sonunda ek garantiyi sağladılar. Bana ek batarya değişiminin de bu kapsamda olduğunu söylediler. Şimdi batarya değişimi için Konya Kule Site mağazasına gittim. Ancak her...

Konya Kule Site Media Markt'tan 27.07.2025 tarihinde aldığım, personelin övgüyle tavsiye ettiği Arnica Solara ET13470 cihazı kullanmaya başladığımda, üç kademede de kırmızı ışığı yanıp duruyor. Halılarımın ince olduğunu ve böyle bir sorun yaşar mıyım diye sormama rağmen, cihaz halıyı kaldırıyor, yap...