to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Zorunluluğu Ve Stok Bilgisi Nedeniyle İstediğim Telefonu Alamama
26 Ekim Pazar günü saat 08:30-09:10 arasında Konya Kule Site Media Markt mağazasında 17 Pro 256 GB turuncu renk telefon almak istedim. Ürünün stokta olduğunu belirten A**** Bey, ardından telefonu getirmek için arka tarafa geçti fakat geri döndüğünde, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu söyledi. Böyle bir zorunluluğun olmadığını belirttiğimizde ise ilgisiz davranmaya devam ettiler. Yetkili birini çağırmamızı istediğimizde M***** Bey geldi ve "Kasko yaptırmazlarsa ürünü vermeyin" diyerek yüzümüze bile bakmadı.
Daha sonra mağaza müdürü O*** Bey ile görüştük. Durumu izah ettiğimizde, böyle bir uygulama olamayacağını söyledi. Ancak bu kez de ilk başta kasko yaptırsak verecekleri turuncu 17 Pro'nun stokta olmadığını, sadece gümüş renginin bulunduğunu söylediler. Sonuç olarak ürünü almadan mağazadan ayrıldık.
Media Markt gibi kurumsal bir markadan bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim. Konya şubesinin esnaf dükkanı gibi yönetilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Talebim, kasko zorunluluğu olmadan, istediğim renk ve modelde 17 Pro 256 GB telefonun satışının sağlanmasıdır.
Merhaba Berke A. “Kasko Zorunluluğu Ve Stok Bilgisi Nedeniyle İstediğim Telefonu Alamama” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Berke A. 251027-003350 kayıt numaralı “Kasko Zorunluluğu Ve Stok Bilgisi Nedeniyle İstediğim Telefonu Alamama” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba Berke A. 251027-003350 kayıt numaralı “Kasko Zorunluluğu Ve Stok Bilgisi Nedeniyle İstediğim Telefonu Alamama” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketine katılmanızdan ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olmanızdan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bilgilendirme yetersiz stok hatası olabileceği söylenip üzeri kapatılmaya çalışılıyor ilk başta kasko yaptıracak olsam gelecek olan telefon kaskosuz almak istediğim için stokta yok stok hatasıdır diye geçiştirtiliyor burada bir özürle kapanacak bir olayda değil zaten gerekli yerlerde bildirdim şikayetimi ettim çözüm olarak bir şey yapmak istiyorsanız hakkım olan normalde olması gereken kaskosuz bir şekilde iPhone 17 Pro 256 GB turuncuyu temin edebilirsiniz.
