Ana Sayfa
Media Markt
Mağaza
Ambalajı Açılmış, Kıl Döküntülü Ve Jilet Parçası Eksik Braun Silk Expert Pro 5 Ürünü Değişim Talebi

ID:34938537

Ambalajı Açılmış, Kıl Döküntülü Ve Jilet Parçası Eksik Braun Silk Expert Pro 5 Ürünü Değişim Talebi

Berra

Media Markt

21 Ocak 00:07

662

20.01.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 ürününü satın aldım. Eve gelip kutuyu detaylıca incelediğimde ambalajın önceden açılmış olduğunu ve ürün üzerinde kıl döküntüleri bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyor ve hijyenik açıdan beni ciddi anlamda rahatsız etti. Aynı zamanda hediye olarak kutuda olması gereken jiletin bir parçası eksikti. Acelem olduğu için hızla alıp kontrol edemedim ancak eve geldiğimde fark ettim.

Satın alırken bana ürünün kullanılmış ya da teşhir olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, ben sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünüyordum. Kullanım hassasiyeti yüksek ve kişisel bakım kategorisinde olan böyle bir ürünün bu şekilde satılması güvenimi tamamen sarstı.

Şu an için mağaza ile henüz görüşme yapmadım ancak bu şikayetim doğrultusunda, kullanılmış olduğunu düşündüğüm bu ürünün sıfır, kapalı kutu ve kesinlikle kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

ambalaji-acilmis-kil-dokuntulu-ve-jilet-parcasi-eksik-braun-silk-expert-pro-5-urunu-degisim-talebi-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Arızalı Ürün İçin Değişim Ve İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

Anıl

Media Markt

15 Aralık 2025 17:53

238

5 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Şişli Kanyon AVM Media Markt mağazasından Braun aıo7540 Hepsi Bir Arada erkek bakım seti satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu olarak aldım ancak kutuyu açıp kullanmak istediğimde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. 6 Aralık Cumartesi günü ürünü değişim talebiyle ma...

sifir-alinan-arizali-urun-icin-degisim-ve-iade-surecindeki-belirsizlik-ve-magduriyet-3.jpg

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Alımında Değişim Sorunu

Levent

Media Markt

21 Nisan 2025 11:39

610

19.04.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM Media Markt mağazasından 1232219 numaralı Braun marka tıraş makinesi aldım. Ürünün evde açıp kullanım kılavuzunu okurken yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü tekrar kutusuna koyup ertesi gün (20.04.2025) mağazaya gittim. Ürünü değiştirmek istediğimi belirtt...

Media Markt Ürün Onarımında 25 Gün Söz Verildi, Hiç Bilgilendirme Alınmadı Ve İade Talebi

Gülnisa

Media Markt

13 Ocak 17:06

882

Media Markt aracılığıyla Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Ürün kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma sürecin 25 gün içerisinde sonuçlanacağı ve her...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kule Site AVM Media Markt Bilgisiz Mağaza Personelleri

Fatih

Media Markt

26 Şubat 2024 00:32

689

Konya Kule Site AVM Media Markt Şubesinden tıraş makinesi, robot süpürge ve iPad aldım. Dolayısıyla yüklü bir miktarda alışveriş yapmış bulundum. Bana tavsiye edilen ve benim satın aldığım model iPad Air o gün için çok da özelliklerini bilmediğim için tavsiye üzerine almıştım. Fark ettim ki Pro mode...

Yeni Diye Verilen Cihazın Kablosu Yanık Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Zahide

Media Markt

22 Eylül 2025 00:17

1.063

20 Eylül’de Beylikdüzü Marmara Park Media Markt’tan aldığım Braun Silk Expert Pro5 lazer epilasyon cihazını, tuşu bozuk olduğu için garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra cihazın yenisiyle değiştirildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, kablosunun ya...