to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Kocaeli Gebze Center şubesi ve Media Markt genel merkezi stok bilgisine sahip olmamalarına rağmen yanlış yönlendiriyor. Mağazaya gitmeden yaklaşık 30 dakika önce stok kontrol birimini arayıp almak istediğim cep telefonunun mağazada olup olmadığını sordum ve stokta olduğu teyit edildi. Bu...
Kocaeli Gebze Center AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Grundig 65GQ950A model televizyon, Arçelik/Grundig yetkili servisi tarafından daha kutusu açılmadan “bu seride Wi‑Fi yazılım hatası var, ana kart değişimi gerekiyor” denilerek atölyeye alınmıştır. 04.04.2026 tarihinde, 5128...
07.04.2026 tarihinde saat 21:19’da www.mediamarkt.com.tr üzerinden 307291222 sipariş numarasıyla Samsung s25 fe marka model cep telefonu için mağazadan teslim alma seçeneğini kullanarak sipariş oluşturdum. 08.04.2026 günü “telefonunuz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” mesajı gelmesi üzerine Koc...
27.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından bir adet iPhone 15 aldım. Telefonlardan birinin rengini özellikle siyah olarak belirtmeme rağmen, mavimsi beyaza dönük bir renk verildi. Mağazadan çıkmadan önce durumu fark edip yetkili personele ilettim, ancak kutu açıldığı için değ...
Media Markt’tan 22.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center şubesinden HP Smart Tank 582 model yazıcı satın aldım. Ürün için 7.799 TL ödeme yaptım. Kurulumunu tüm adımlarıyla eksiksiz bir şekilde yaptım; ancak yazıcı daha başından itibaren kağıt almamaya başladı ve sürekli E3 hatası verdi. Bana özell...
16 Mart 2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Media Markt mağazasından Arzum ar3129 model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez denemek için çalıştırdığım an...
14.03.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max turuncu renk 256 GB almak için gittim. Ürünü bulup getirdiler, ödeme aşamasına geçtiğimizde Denizbank üzerinden vade farksız 3 taksit ile alabileceğimi söylediler ve ben de bunu kabul ett...
23.12.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım ve ayrıca cihaz sigortası yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce cihazın ekran yüzeyinde bir çatlak oluştu ve ben de sigorta kapsamında tamir edilmesi için tableti mağaza üzerinden servise verdim. Daha son...
16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine™ V15S model süpürgeyi satın aldım ve ürünü yalnızca 5 gün kullandım. Bu kısa kullanım süresinde, “saç/ip dolanmaz” denmesine rağmen başlığa saç ve ip dolanması, toz haznesi kapağının tam kapanmaması ve toz...
30.09.2025 tarihinde Gebze/Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında bana herhangi bir nakliye ücreti bilgisi verilmedi. Ancak, satın alma işlemi sonrasında faturada 399 TL nakliye ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücretin önceden belirtilmeme...
13.09.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Center AVM’den sipariş numarası 40294777 ile Grundig GPRNE 477L E Enerji Sınıfı nofrost üstten donduruculu buzdolabı ve derin dondurucu satın aldım. Ürünlerin teslim tarihi 17.09.2025 olarak bildirildi. O gün saat 15.30-16.00 aralığında iki görevli teslimat için ge...
Merhaba, Kocaeli - Gebze Center AVM Media Markt mağazasından 1 Aralık 2024 tarihinde Samsung marka bir TV satın aldık. Satın alım esnasında Media Markt satış personeli bize, TV ile beraber 5.000 TL para kart verildiğini fakat bu para kartın kurulum esnasında verildiğini söyledi. Bizler ise kurulum...
Kocaeli Gebze de bulunan Gebze Center alışveriş merkezi içerisinde olan Media Markt şubesinden almış olduğum garantisi devam eden SteelSeries klavyemin d tuşunda kendiliğinden oluşan sorunum için garanti kapmasında onarım talep ettim. İlk gittiğim zaman klavyemi teslim ederken garantisi olduğunu iad...
Etiketinde 999.00 TL olan ürün kasada 1.199.00 TL çıktı. Mağaza müdürü A**** hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu durumu maille ileteceğimi şikayetçi olacağımı söylediğimde, sıkıntı yok ne isterseniz onu yapın tarzında itici bir üslupla bana cevap verdi. Böyle büyük bir markaya bu durumu hiç yakıştıra...
Kocaeli Gebze Center mağazanızdan 3 gün önce dizüstü bilgisayar aldım. 44.000 TL + 1 yıl pil değişimi ile 52.300 TL'ye geldi. Kurulumu yapın dedim, yapmadılar. Kutuyu dahi açmadılar. Eve geldim, kutuyu açtım, bilgisayarı kendim kurdum mecburen. E-posta yükledim lakin oğlum bilişim okuyor, bilgisayar...
29.06.2021 yılında Media Markt'in internet sitesinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 1C Robot Süpürge ve Paspas Beyaz ürünüm yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için, Media Markt'ın müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri Hizmetleri bana ürünü, kutusu ve faturasıyla birlikte herhangi bir Media...
"Genel merkezden karar çıkmasına rağmen, mağazadaki görevliler iadeye biraz isteksiz yaklaştılar. Buna rağmen benim muhatabım kurumsal kimliktir, o da müşteri memnuniyeti adına gerekeni yapıp mağduriyetimi gidermiştir. Para iademi aldım. Teşekkür ederim."
22/01/24 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S23 Ultra markalı bir cihazı, buy back işlemiyle eski cihazımı vererek yeni bir cihaz alımı gerçekleştirdim. Ürünü alırken, mağaza personellerinin yönlendirmeleriyle, kendi telefonumdaki bilgilerin yeni cihaza aktarı...
Media Markt ayıplı mal sorunu (SMS İnfocomm servis) İyi günler, 15.08.2023 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM Media Markt mağazasından almış olduğum Acer (NG-AN515-57) marka notebookta ekran titremesi ve yazıların okunmaması sorunu (sürekli değil-özellikle zoom ve WhatsApp üzerinden görüşme yapark...
Ben Kocaeli/Gebze Media Markt mağazasından iPhone 13 cihazını 28.04.2023 tarihinde aldığım ilk andan beri sorun yaşıyorum. Arama sırasında hoparlör ve ahizeden cızırtı sesleri geliyor ve ses bozulmaları yaşanıyordu, buna ek olarak cihazda nadiren görüntü bozulmaları meydana geliyordu. Sorunun sim ka...
