to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İzmit Şubesi’nden spotclean Pro model Bissell halı yıkama makinesi satın aldım ve kasko yaptırdım. Ekim ayının başında, ürünün fırçası kırıldığı için Media Markt aracılığıyla kaskoya gönderdim. Ancak kasko firması, sadece fırça kırık olmasına rağmen ürün için pert kararı verdi ve bana makinenin yarı parasını bile karşılamayan 6.200 TL tutarında hediye çeki teklif etti. Ayrıca, makineyi tamamen teslim etmem gerektiği söylendi. Fırçanın temininde herhangi bir sıkıntı yok, piyasada birçok noktadan kolaylıkla bulunabiliyor. Sadece fırça kırıldı diye makinenin komple hurdaya çıkarılması ve bunun karşılığında düşük bir bedel teklif edilmesi bana mantıksız geliyor.
Bir aydır bu işle uğraşıyorum ve bana sadece iki seçenek sunuluyor: Ya ürünü getirip pert ettirip düşük tutarda hediye çeki almak ya da hiçbir çözüm sunulmadığı için mevcut haliyle ürünü kullanmaya devam etmek. Benim tek beklentim, kırılan fırçanın temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. 13.000 TL ödeyerek aldığım bir ürün için bu şekilde bir çözüm sunulmasını kabul etmiyorum ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Onarım talebim: T032-58445-R-C.
Merhaba Media Markt mobil uygulaması üzerinden 27 bin TL gibi yüksek bir meblağ vererek Bissell halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün kargo firması tarafından teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar olmadığı için teslim aldım. Bugün ilk yıkama deneyimi için cihazı prize taktığımda ekranının kırı...
Media Markt’dan bir epilasyon cihazı aldık. Satın alırken bize kasko teklifi sundular. Kırılma su geçmesi gibi kullanıcı hatalarının giderileceği söylendi. Ciddi bir ek ücret ödeyerek poliçeyle cihazı satın aldım. Cihazın ucunda küçük bir çatlak meydana geldi. Çalışmaya devam ediyordu. Ne olur ne ol...
01.08.2025 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım Tefal X-Force Flex 8.60 Max süpürge makinesinin toz haznesinin elle tutulan kısmıyla birleşen küçük bir dişi, ürünü duvardaki sabit yere yerleştirirken kırıldı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve kasko kapsamında incelenmes...
3. Ayda Media Markt'tan Bissell marka halı koltuk makinesi aldık ve hortumun ucundaki çekme parçası kırıldı. Garanti kapsamı dışında bir problem olmasına rağmen, biz kasko yaptırdık ve ürünü Buyaka'daki mağazaya teslim ettik. Sonrasında, iki hafta olmadan bize cevap geldi ve ürüne hediye çeki tanıml...
Haziran 2024’te Media Markt’tan Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Alım sırasında ekstra ücret ödeyerek kasko da yaptırdım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen Mayıs 2025’te cihazın koltuk başlığı bozuldu, çekim gücü ciddi oranda azaldı, göbek kısmındaki conta yırtıldı, iç filtrede ezil...
Yorumlar