Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Fırça İçin Pert Kararı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
19 Kasım 2025 18:52
896

Media Markt İzmit Şubesi’nden spotclean Pro model Bissell halı yıkama makinesi satın aldım ve kasko yaptırdım. Ekim ayının başında, ürünün fırçası kırıldığı için Media Markt aracılığıyla kaskoya gönderdim. Ancak kasko firması, sadece fırça kırık olmasına rağmen ürün için pert kararı verdi ve bana makinenin yarı parasını bile karşılamayan 6.200 TL tutarında hediye çeki teklif etti. Ayrıca, makineyi tamamen teslim etmem gerektiği söylendi. Fırçanın temininde herhangi bir sıkıntı yok, piyasada birçok noktadan kolaylıkla bulunabiliyor. Sadece fırça kırıldı diye makinenin komple hurdaya çıkarılması ve bunun karşılığında düşük bir bedel teklif edilmesi bana mantıksız geliyor.

Bir aydır bu işle uğraşıyorum ve bana sadece iki seçenek sunuluyor: Ya ürünü getirip pert ettirip düşük tutarda hediye çeki almak ya da hiçbir çözüm sunulmadığı için mevcut haliyle ürünü kullanmaya devam etmek. Benim tek beklentim, kırılan fırçanın temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. 13.000 TL ödeyerek aldığım bir ürün için bu şekilde bir çözüm sunulmasını kabul etmiyorum ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Onarım talebim: T032-58445-R-C.

20 Kasım 2025 07:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Burak D. “Kırık Fırça İçin Pert Kararı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2025 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Bissell Halı Yıkama Makinesi Ekran Sorunu

profile
03 Ocak 2025 18:44
873
Bissell Halı Yıkama Makinesi Ekran Sorunu
Bissell Halı Yıkama Makinesi Ekran Sorunu

profile
01 Ekim 2024 01:14
1.455
Media Markt-ürün Kaskosu Sorunu
Media Markt-ürün Kaskosu Sorunu
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Parça Kırığı Nedeniyle Süpürgeye Pert Raporu Verilmesine İtirazım

profile
22 Ağustos 2025 16:24
2.617
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kasko Kapsamında Yedek Parça Temini Sorunu Ve Yetersiz Çözüm!

profile
Süheyla
24 Temmuz 2025 08:14
646
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Dyson Kasko Mağduriyeti, Tamir Ya Da Birebir Değişim Talebi

profile
15 Haziran 2025 17:30
552

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri