to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım ürünün faturasını hiçbir şekilde alamıyorum. Mobil uygulamadan bakmak istediğimde hata veriyor. Ekranda yazan numarayı aradığımda, ilk başta 30 dakika içinde gelmiş olur dediler. Aradan 1 saat geçti. Tekrar aradım ama bu seferki müşteri hizmetleri 24 saat içerisinde düşebilir dedi. Dediklerinin hiçbiri gerçekleşmiyor, kendime ait olan faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı olmalı, konuşma üslupları uygun değil ve çözüm sunmuyorlar. Böyle bir firmaya yakıştıramıyorum. Bir an önce faturamı mail yoluyla almak istiyorum, eğer mümkün değilse mağazadan almak isterim.
Media Markt Fatura Talebim Karşılanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı olmuyor. Media Markt’tan satın aldığım ürünün faturasının bana e-posta yoluyla gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 0850 222 15 00 numarasını aradığımda "Biz ...
Media Markt mağazasından aldığım ürünün faturasını müşteri hizmetlerine bağlanarak ve mail yoluyla istememe rağmen tarafıma ulaşmamıştır. 24 saat içerisinde faturamı göndereceklerini ilettiler fakat bir sonuç alamadım. Gereğinin yapılmasını kurumsal faturamın tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Media Markt müşteri hizmetlerini aradım daha önce almış olduğum telefon faturamı istedim. Bana mail ile 2 saat içinde ileteceğini söyledi, işte fatura bedelim ve aldığım mağaza detayından bulduğu söyledi. 2 saat bekledim mail gelmediği için. Tekrar aradım, sorduğumda fatura bulunamadı diyor. Ben tel...
Yorumlar