to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Media Markt'tan aldığım ürünün faturasını hiçbir şekilde alamıyorum. Mobil uygulamadan bakmak istediğimde hata veriyor. Ekranda yazan numarayı aradığımda, ilk başta 30 dakika içinde gelmiş olur dediler. Aradan 1 saat geçti. Tekrar aradım ama bu seferki müşteri hizmetleri 24 saat içerisinde düşebilir dedi. Dediklerinin hiçbiri gerçekleşmiyor, kendime ait olan faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı olmalı, konuşma üslupları uygun değil ve çözüm sunmuyorlar. Böyle bir firmaya yakıştıramıyorum. Bir an önce faturamı mail yoluyla almak istiyorum, eğer mümkün değilse mağazadan almak isterim.
Merhaba Mustafa K. “Faturama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa K. 250701-049498 kayıt numaralı “Faturama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
