to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Yaptırdığım Kayıp Kulaklık İçin Çözüm Sunulmuyor
Media Markt mağazasından 26.06.2025 tarihinde satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklık için 850 TL’ye kasko yaptırmıştım. Sağ kulaklığı kaybettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak kaybımı ve kaskomu bildirdim. Ancak bana, kaskoyu farklı bir fişte kestikleri için sistemde göremediklerini, bu yüzden de yardımcı olamadıklarını belirttiler. Mağazaya yazı yazılıp dönüş yapılacağı söylendi ama üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kayıp kulaklık için kasko yaptırmış olmama rağmen hem bilgi eksikliği yaşamaktan hem de ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. İlgili kasko uygulamasının devreye alınmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Sıla İ. “Kasko Yaptırdığım Kayıp Kulaklık İçin Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sıla İ. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250804-018617 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sıla İ. 250804-018617 kayıt numaralı “Kasko Yaptırdığım Kayıp Kulaklık İçin Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
