Media Markt Kasko Kapsamında Tablet Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Eyup · 2025-05-21T23:27:03+03:00

Selam, Media Markt’tan iki adet tablet aldım, kuruma ve iki yıl kasko yaptırdım. Tabletlerden birinin camı kırıldı. Tamiri yapılmadı, bana pert denilerek 3.450 TL teklif edildi ve bu şekilde mağdur edildim. Ayrıca sürekli oyalıyorlar. Yeni bir tablet almak için üzerine yaklaşık 3.000 TL daha ödemem gerekiyor. Ben neden tablet için kasko yaptırayım ki? Cihazı alırken kasko yaptırmamı öneriyorlar, ancak sorun yaşandığında ilgilenen olmuyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Eyup

Media Markt

21 Mayıs 2025 23:27491

Eyup'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Media Markt

22 Mayıs 2025 08:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Eyup T. “Kasko Kapsamında Tablet Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

22 Mayıs 2025 15:49

Merhaba Eyup T. 250522-024700 kayıt numaralı “Kasko Kapsamında Tablet Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Eyup

1 Haziran 2025 11:49

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Media Markt Ek Garanti Ve Kasko Adı Altında İnsanların Yanıltılması!

İbrahim

Media Markt

5 Temmuz 2024 00:46902

Media Markt'tan 04.06.2023 tarihinde A8 tablet aldım. Kasko yapıldı, 2 yıl kırılma ve çalınmaya karşı. Ama kırılınca fir...ma bana 3700+800 kasko ücreti ödediğim ürüne 1.600 gibi komik bir rakamla Media Markt çeki vereceklerini, ürünün tamir olmayacağını ilettiler. Sadece cam kırıldı, cihaz çalışır dur...

Media Markt Kasko Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Murat

Media Markt

27 Şubat 2024 17:23761

Media Markt'tan iki adet tablet satın aldım ve ekranları kırıldı. Ürünler için kasko hizmeti almıştım ancak kasko, cihaz...ları pert olarak değerlendirdi ve tamirat gerçekleştirilmedi. Sadece paranın yarısını iade etmek istediler. Kasko hizmeti konusunda mağdur oldum ve satın aldığım ürünlerin arkasınd...

Kasko Sigortası Sonrası Tablet Onarımında Yaşanan Mağduriyet

Murat

Media Markt

4 Mayıs 2025 18:54922

Media Markt'tan iki adet Samsung A8 tablet aldım. Tabletleri alırken herhangi bir düşme olasılığına karşı sigorta yaptır...mamı, düşerse hemen yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Bunun üzerine kasko yaptırdım. Fakat tablet düştü ve ekranı kırıldığında Media Markt'a götürdüm, servise gönderdiler. Se...

Media Markt'tan Aldığım Tablet Ve Kasko Kabusu

Mucahit

Media Markt

20 Ocak 2025 00:091.232

1 sene önce Media Markt'tan tablet aldım. Tableti alırken aklımda olmamasına rağmen üsteleyerek kasko yaptırdılar. 29000... TL'ye aldığım tablet için 4500 TL de kasko ücreti alındı 1 sene geçmeden ürünün kasası yamuldu kasko tarihi içinde götürdüm ve pert'e çıkarttınız ve ürünün %60 ını öderiz biz diyo...

1 Destek

Kasko Kapsamı Dışında Bırakılan Tablet Ekranı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Tuba

Media Markt

18 Mayıs 2025 18:17567

Media Markt'tan tablet satın aldık. Satın alırken kasko yaptırmamız gerektiğini, yaptırdığımızda en ufak bir sorun olurs...a yardımcı olacaklarını söylediler. Tabletin ekranında çatlak oluştu ve firmaya verdik. Bir ay beklettikten sonra kaskonun ekranı karşılamadığını söylediler. 6.800 TL ödediğimiz ta...