to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 27 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 292823334’tür.
Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Takip sayfasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Afyon/Çay adresine gelecekti. Kargoyu aramam gerektiğini telefon numarası istediğimde ise kargo firmasının da beni tekrar Media Markt’a yönlendirecek olduğunu söylediler Özetle hiçbir taraf net bir cevap vermiyor. Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını, önce geçen cumartesi, ardından bu cumartesi teslim edileceğini söyleyerek beni sürekli ertelediler ve geçiştirdiler. Yapılan geri dönüşlerde de sadece üzgün olduklarını ve beklemem gerektiğini ilettiler fakat somut hiçbir adım atılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Siparişimin nerede olduğunun açıkça bildirilmesini, kargo sürecinin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyor, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Media Markt’tan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan 275024255 numaralı siparişle bir televizyon satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Siparişin teslimat adresi Balıkesir/Karesi olarak belirtilmişti. Uygulamada siparişimin kargolandığı bilgisi yer aldı, ancak 22 Eylül 2025 olan tahmini teslimat tarihinde ür...
23’ünde Media Markt’tan verdiğim ve 130663268 takip numaralı, 5000 TL tutarındaki siparişim için kargo firması tarafından 4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün g...
Media Markt üzerinden 5 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ürünün faturasında taşıyıcı firma olarak Arvato Lojistik görünmesine rağmen, kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşılamadı. Günlerdir Sakarya Karasu ilçesindeki adresime teslim edilmesini beklememe rağmen he...
Yorumlar