to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kiti Krizi: Eski Telefonu Gönderemiyorum!
Media Markt eskiyi getir yeniyi götür kampanyası doğrultusunda telefonumu verip yenisini alma talebi oluşturdum. 24 saat içerisinde yeni telefonumu da sipariş ettim. Kit'le birlikte telefonumu göndermeleri gerekiyordu fakat telefon var, elimdeki eski telefonu göndereceğim kit yok. Eski telefonumu 5 iş günü içerisinde geri kargolamam gerekiyormuş.
5 iş günü dolmadan bana tekrar kiti göndereceklerini taahhüt etmiyorlar. Mağazadan teslim edeyim diyorum, buna zaten müsaade yok. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, inceleme için talep oluşturuyor. İncelenecek de bana dönülecek de... Bir de üstüne kiti size teslim ettik diye mesaj atıyorlar. Yok böyle bir acemilik. Yok böyle bir iş bilmezlik.
Merhaba Mihriban Ö. “Kampanya Kiti Krizi: Eski Telefonu Gönderemiyorum!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mihriban Ö. 250211-022255 kayıt numaralı “Kampanya Kiti Krizi: Eski Telefonu Gönderemiyorum!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
