Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatından Alınan Kulaklığın Siparişi Bilgim Dışında İptal Edildi

13 Kasım 19:52
157

12 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Buds 3 fe model kulaklığı, Kasım ayı indirimleri kapsamında satın aldım. Siparişimi ertesi gün mağazadan teslim almak için gitmeden önce kontrol ettiğimde, siparişimin bilgim dışında mağaza tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yanlış fiyatlandırıldığı gerekçesiyle iptal edildiği belirtildi. Ancak bu fiyat, Media Markt’ın kendi duyurduğu Kasım ayı kampanyası kapsamında geçerliydi ve stoklar çok hızlı tükendi. Kampanya sona ermeden, teslim almaya hazır olan ürünümün iptal edilmesi beni mağdur etti. Ürünün mağazada başka bir müşteriye satılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Sipariş numaram: 283126139. Teslimat için seçtiğim mağaza: Tekira AVM Media Markt Süleymanpaşa/Tekirdağ. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinde bir sorun yaşanmadı. Ancak, müşteri hizmetlerinden aldığım “yanlış fiyat” gerekçesini kabul etmiyorum; çünkü fiyat kampanya kapsamında duyurulmuştu.

Bu nedenle, ürünü bana satın aldığım kampanya fiyatından temin etmenizi talep ediyorum.

14 Kasım 08:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Salih B. “Kampanya Fiyatından Alınan Kulaklığın Siparişi Bilgim Dışında İptal Edildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 15:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Ürün Siparişim 'Toplu Sipariş' Gerekçesiyle Haksızca İptal Edildi

08 Kasım 12:42
341
tek-urun-siparisim-toplu-siparis-gerekcesiyle-haksizca-iptal-edildi-1.jpg

Sipariş İptali Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

12 Kasım 13:17
336
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Alınan Ürünlerin Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Mağduriyet

09 Ağustos 10:37
336
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen Ürünler Teslim Edilmedi, Siparişim Keyfi İptal Edildi!

07 Kasım 14:37
465
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri