Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatından Alınan Kulaklığın Siparişi Bilgim Dışında İptal Edildi

profile
13 Kasım 2025 19:52
267

12 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Buds 3 fe model kulaklığı, Kasım ayı indirimleri kapsamında satın aldım. Siparişimi ertesi gün mağazadan teslim almak için gitmeden önce kontrol ettiğimde, siparişimin bilgim dışında mağaza tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yanlış fiyatlandırıldığı gerekçesiyle iptal edildiği belirtildi. Ancak bu fiyat, Media Markt’ın kendi duyurduğu Kasım ayı kampanyası kapsamında geçerliydi ve stoklar çok hızlı tükendi. Kampanya sona ermeden, teslim almaya hazır olan ürünümün iptal edilmesi beni mağdur etti. Ürünün mağazada başka bir müşteriye satılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Sipariş numaram: 283126139. Teslimat için seçtiğim mağaza: Tekira AVM Media Markt Süleymanpaşa/Tekirdağ. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinde bir sorun yaşanmadı. Ancak, müşteri hizmetlerinden aldığım “yanlış fiyat” gerekçesini kabul etmiyorum; çünkü fiyat kampanya kapsamında duyurulmuştu.

Bu nedenle, ürünü bana satın aldığım kampanya fiyatından temin etmenizi talep ediyorum.

14 Kasım 2025 08:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Salih B. “Kampanya Fiyatından Alınan Kulaklığın Siparişi Bilgim Dışında İptal Edildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 2025 15:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Ürün Siparişim 'Toplu Sipariş' Gerekçesiyle Haksızca İptal Edildi

profile
08 Kasım 2025 12:42
367
tek-urun-siparisim-toplu-siparis-gerekcesiyle-haksizca-iptal-edildi-1.jpg

Sipariş İptali Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

profile
12 Kasım 2025 13:17
533
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 10:37
452
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen Ürünler Teslim Edilmedi, Siparişim Keyfi İptal Edildi!

profile
07 Kasım 2025 14:37
621
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri