to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimizin Başkasına Verilmesi Ve Personelin Kaba Tutumu
25.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Sivas Ankara mevkiindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Köfte ve patates siparişimizi verdik ancak siparişlerimiz bizden sonra gelen başka bir masaya servis edildi. Daha sonra çalışanlar, önceden başkasına verdikleri tabakları göstererek bunların bizim siparişlerimiz olup olmadığını sordular, ardından da “neyse bekleyin, yenisini getiririz” diyerek bizi tekrar beklemeye aldılar ve uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Bu esnada özellikle açık saçlı hanımefendi personelin tavrı oldukça ters ve saygısızdı, müşteriye karşı anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Hem siparişimizin başkalarına verilmesi hem de sonrasında yaşadığımız bu olumsuz iletişim sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduk ve rahatsızlık duyduk.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak özellikle açık saçlı kadın personelin uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
