to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Sivas Ankara mevkiindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Köfte ve patates siparişimizi verdik ancak siparişlerimiz bizden sonra gelen başka bir masaya servis edildi. Daha sonra çalışanlar, önceden başkasına verdikleri tabakları göstererek bunların bizim siparişlerimiz olup olmadığını sordular, ardından da “neyse bekleyin, yenisini getiririz” diyerek bizi tekrar beklemeye aldılar ve uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Bu esnada özellikle açık saçlı hanımefendi personelin tavrı oldukça ters ve saygısızdı, müşteriye karşı anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Hem siparişimizin başkalarına verilmesi hem de sonrasında yaşadığımız bu olumsuz iletişim sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduk ve rahatsızlık duyduk.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak özellikle açık saçlı kadın personelin uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
29.11.2025'de şu anda bulunduğum Köfteci Yusuf Ankara Nata Vega şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede şef olarak çalışan h*** isimli personelin müşterilere olan sert bakışları ve ilgisiz tavırları ortamı son derece rahatsız edici hale getiriyor. Verdiğimiz köfte siparişi yaklaş...
14 Mart 2026 sabahı saat 09.00 civarında beş kişi olarak Köfteci Yusuf Ankara Gölbaşı şubesine kahvaltı için gittik. Ancak hizmet kalitesi ve servis süresi kabul edilemez düzeydeydi. Yaklaşık 40 dakika boyunca masamıza hiçbir şekilde sipariş alınmadı, defalarca hatırlatmamıza rağmen ilgilenilmedi. S...
16.02.2026 tarihinde Ankara Koç Kuleleri’indeki Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Masaya oturduktan sonra siparişimizi verdik ancak üzerinden yaklaşık 40–50 dakika geçmesine rağmen siparişlerimiz bir türlü gelmedi. Defalarca sorduğumuzda sadece “gelecek, geliyor” denilerek oyalan...
Bugün saat 20.00 civarında Kartal Köfteci Yusuf şubesine gittik. Garsonların ilgisizliği nedeniyle hem sipariş sürecinde hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca söylememize rağmen taleplerimiz adeta duymazdan gelindi. Verdiğimiz ürün siparişleri masaya çok geç getirildi. Pipet isted...
25.03.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Köfteci Yusuf Eskişehir Yolu şubesinde 1 adet kavurmalı kaşarlı tost ve 1 porsiyon köfte siparişi verdik. Yaklaşık 35 dakika beklememize rağmen yalnızca köfte servis edildi, kavurmalı kaşarlı tostun ise hâlâ hazırlanıyor olduğu söylendi. Bunun üzerine tost s...
Yorumlar