Kalibrasyon Sonrası Drone Kontrolünü Kaybettiği İçin Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden Media Markt adlı satıcıdan Corby cx 19 Anka Pro model cihazı satın aldım. 30 Mayıs günü saat 18.30 civarında Konya Ereğli Şinasi Mahallesi civarında cihazı kullanırken, kalibrasyonunu düzgün şekilde yaptıktan sonra yaklaşık 20 metre yüksekliğe çıktığında cihaz bir anda kontrolümden çıktı ve kendi kendine hareket etmeye başlayarak kayboldu.

Olay anında hava şartları ve kullanım koşulları normaldi, cihazı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyordum. Buna rağmen cihazın bu şekilde kontrol dışı kalıp kaybolması nedeniyle ürünümü hiçbir şekilde geri alamadım.

Sipariş numaram 303639297’dir. Konuyla ilgili olarak Trendyol veya satıcıyla iletişime geçmek için mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihazın bu şekilde teknik bir arıza nedeniyle kaybolduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve yeni ürün gönderimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Mail o************@gmail.com