Media Markt'tan Satın Alınan Yenilenmiş İphone 11'de Garanti Ve Parça Sorunu

Yaklaşık 5 ay önce, Media Markt Metrogarden AVM Çekmeköy şubesinden oğlum için 18.000 TL ödeyerek yenilenmiş ikinci el bir iPhone 11 aldım. Cihaz oldu...

Yaklaşık 5 ay önce, Media Markt Metrogarden AVM Çekmeköy şubesinden oğlum için 18.000 TL ödeyerek yenilenmiş ikinci el bir iPhone 11 aldım. Cihaz oldu...

Forum Aydın Media Markt mağazasına 27.07.2025 tarihinde elimdeki iPhone 11'i verip üzerine para ekleyip iphone16 almak için gittim. Saat 21.45 idi fakat orada çalışan arkadaş AVM 23.00'te kapanmasına rağmen şimdi telefonu alıp kurulum yaparsak yetişmez yarın sabah gelin başka arkadaş yapsın diyerek ...
İPhone 11 marka cep telefonumu 25.05.2025 tarihinde Media Markt teknik servisinize teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazın üzerinden iki aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Onarım sürecinin hangi aşamada olduğu, cihazda tespit edilen sorunlar, p...

Tarafımca 12.07.2025 tarihinde Media Markt Kule Site Konya mağazasından sıfır olarak satın alınan Apple iPhone 15 128 GB marka/model cep telefonunun kutusu, mağaza çalışanı tarafından mağaza içinde kırılmaz cam uygulaması yapılmak üzere açılmıştır. Ürünü evime götürdüğümde, cihazın kasasında üretim...
2023 yılında Media Markt'tan iPhone 11 satın aldım ve cihaz koruma paketini, öve öve bitiremedikleri için bize adeta zorla aldırdılar. Paketi almamdaki tek neden, üçüncü yılda batarya değişimi yapacaklarını söylemeleriydi; çünkü iPhone bataryasının çabuk tükendiğini biliyordum. Ancak bugün mağazaya ...
5 sene önce Media Markt Kentpark AVM'den iPhone 11 aldım, sınırsız ekran paketini de ekstra olarak satın aldım. Şimdi Ankamall şubesine gittiğimde, sistemimizi yeniledik diyorlar ve faturamı bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerinden faturamı almamı istiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum; en son aldığı...

Media Markt'ın internet sayfasından iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt'tan ürünü teslim aldım. Teslim aldığımda akşam saatleriydi. Ek hizmetler kapsamında telefon kutusundan çıkarıldı, ekrana cam koruyucu ve kenar koruma takıldı. Telefonun sa...

10 Temmuz 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 16'nın Bursa İnegöl mağazasındaki stok durumunu sordum ve stokta olduğu söylendi. Akşam saat sekiz civarında Bursa İnegöl mağazasına 60 km yol kat ederek gittiğimde, mağaza görevlisi elinde bir adet stokta ol...

Van AVM deki medya marktan 1 yıl önce iPhone 11 aldık. Tüm garantilerini de yaptık. Telefon harici 20000 TL ödedik garantilerine. Fişimiz elimizde mevcut. Ücretsiz ekran koruyucu değişim hakkımız var... Ekran koruyucunun eskisi olmadığı için, değişimini yapmıyorlar. Bu bilgiyi daha önce belirtmedikl...
Konya Kulesite Media Markt'tan iPhone 11 aldım. Kasko yaptırdım. Garanti kapsamında 3yıl içerisinde batarya değişim hakkım olduğunu söylediler. 3. Yılın sonunda bataryamı değiştirmek istedim. Böyle bir hakkınız yok denildi. Satarken bin tane yalan söylüyorlar fakat asla ürünün sorumluluğunu almıyorl...

📄 cihaz değişim talep dilekçesi Tarih: 02.07.2025 Konu: Ayıplı ürün nedeniyle cihaz değişim talebi Sayın Media Markt Yetkilileri, 13.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Pro marka cep telefonum, henüz garanti süresi içinde olmasına rağmen ciddi donanım sorunları çıkarmıştı...

Nata Vega AVM'de bulunan Media Markt'tan farklı yıllar içerisinde iPhone 11 ve 13 aldım. Kasko yaptırdım. Garanti kapsamında 3yıl içerisinde batarya değişim hakkım olduğunu söylediler. 2. Yılın sonunda bataryamı değiştirmek istedim. Zamanı geçmiş denildi. İPhone 13ü 1,5yıl sonra batarya değişimine g...

11 Haziran 2025 tarihinden Media Markt online mağazasından şirketimizde kullanılmak üzere 1 adet iPhone 16e modeli sipariş verdik. Firma aynı gün içerisinde ürünün faturasını kesti ve kredi kartımızdan ödemeyi aldı. Sonrasında ürün kargoya verildi ancak, kargo aşamasında ürün kutusu hasar almış sebe...
20.06.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla iPhone 11imi 16e ile değiştirdim zorunlu olduğunu söyleyerek 6bin liralık sigorta yaptırdılar lakin bunun isteğe bağlı olduğunu öğrendim. İptal etmek istiyorum. Talebime ilgi gösterilmedi

18 Haziran 2025 günü Balçova Media Markt mağazasına bir iPhone 16 Plus almak için başvurdum. Burada benimle ilgilenen G**** isimli satış temsilcisi, ödeme şeklinin eğer Turkcell hattım varsa ve Turkcell tarafından onaylanırsa bir kısmının taksitli olabileceğini söyledi. Daha sonra yaptığı inceleme i...

03/07/2021 tarihinde Konya M1 Real AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 11 128 GB Black marka cihazı satın aldım. Satış elemanı, cihaza ek olarak 1 yıl kasko ve 3 yıl garanti yaptırmamı tavsiye etti. Ben de bu tavsiye üzerine 1 yıl kasko ve 3 yıl garanti yaptırdım. Garanti yaptırırken, 5 y...

Yıllar önce iPhone 11 telefonumu alırken yanında ömür boyu ücretsiz ekran değiştirme paketi de satın almıştım. Başta kırılmaz cam kalitesi iyiydi, ancak zamanla küçültülmeye ve kalitesizleştirilmeye başlandı. Son aldığım cam ekranımın bir yanını tamamen kapatmıyordu. Şimdi ekranım, kırılmaz camın ya...

Yaklaşık 1 sene 8 ay önce iPhone 11 telefonumu Media Markt'tan satın aldım. Satıcı, kasko yaptırmam için orijinal ekran fiyatını göstererek beni ikna etmeye çalıştı. 24.999 TL'lik telefonu, kasko dahil 32.000 TL'ye aldım; 7 bin lira kasko ücreti ödedim. Telefonumun ekranı kırıldığında ise beni araya...

Media Markt Batıkent şubesinden 15.05.2023 tarihinde almış olduğum iPhone 11 telefonuma ek garanti yaptırmıştım. Satış temsilcisi, telefonun garantisi bittikten sonra ek garantiden bataryasını değiştirebileceğimi söylemişti. Şimdi ise bu uygulamanın sigorta firması tarafından kaldırıldığını belirtiy...
Media Markt'te yaşadığımız ve müşteri mağduriyetine yol açan durum hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Ben bir vatandaş olarak, www.mediamarkt.com.tr adresinde kendi internet sitelerinde Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon alımını Apple Değiş Tokuş kampanyası ile yapmak istedim. Tüm girişleri ...
16 Nisan 2025’te Media Markt Hilltown mağazasından aldığım yenilenmiş iPhone 11’in sol alt köşesinde üç parmak kalınlığında siyah bir leke oluştu ve o...

İPhone 16 Pro max online alışverişimizi gece indiriminden 260486901 numaralı kesilen fatura karşılığı Media Markt içinde ki çalışan desteği ile 1 adet sürekli bireysel müşterisi olarak aldık. Tarih 11 Mayıs. Teslim Tarihi 14 Mayıs günü medya markette urunu teslim alırken ödemeyi yapacaksınız dediler...

Media Markt internet sitesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde iPhone 15 Plus telefon siparişi verdim. Ertesi gün mağazadan teslim almaya giderken uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin iptal olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazanın stok nedeniyle iptal etmiş olabileceğini söylediler. Mağa...