to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280486673 numaralı siparişle TCL 55P8k 55 inç 139 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV satın aldım. Siparişimde teslimat tarihi 01.11.2025 olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi ve 18 gündür teslim edilmesini bekliyorum.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde internet sitesinde gördüğüm bilgiler dışında bir yanıt alamadım. Ayrıca, taleplerimin oluşturulmadığını 17.11.2025 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisinden öğrendim ve o tarihte yeni bir talep açıldı. Her aradığımda “isterseniz iade oluşturalım, tekrar sipariş verin, ertesi gün kapınızda olur” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak ürünü indirimli fiyattan aldığım için iade edip tekrar sipariş vermek istemiyorum; çünkü şu anda stokta var olarak görünse de fiyatı çok daha yüksek. Her defasında “stokta yok, tedarik edilecek” denilmesine rağmen internet sitesinde ürün stokta ve yüksek fiyattan satılıyor.
Ürünün Ankara’daki adresime, satın aldığım 34.200 TL’lik indirimli fiyattan ve standart garanti kapsamında en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
26.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Thomson 55QG6C14 55 inç 139 Ekran Uydu Alıcılı Ultra HD 4K Google Smart QLED Plus TV adlı ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 264962590). Sipariş esnasında sistemde ürünün adresime teslim edileceği açıkça belirtilmekteydi. Ürünü kullanma niyet...
16.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL55P8K model bir televizyon siparişi verdim. Ertesi gün, yani 17.10.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün henüz kargoya verilmediğini ve siparişimi...
17 Ekim'de Media Markt'ın web sitesinden TCL 65P8k 65 inç 165 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 279341121. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü olmasına rağmen, belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte i...
11/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 85C7K model televizyon sipariş verdim sonra yanlışlıkla aldığımı belirtip iptal ettim i. Sipariş No: 278540520 ve TCL 75c755 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278540629. Ürün, Media Markt’ın kendi stoğunda görünüyordu an...
Yorumlar