Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Sorunu

profile
25 Ekim 2025 17:18
663

17 Ekim'de Media Markt'ın web sitesinden TCL 65P8k 65 inç 165 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 279341121. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü olmasına rağmen, belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bir kez arayarak, bir kez de e-posta göndererek durumu bildirdim. Her seferinde 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve fatura da tarafıma ulaştı.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

25 Ekim 2025 17:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Emircan D. “Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Ekim 2025 12:53

Merhaba Emircan D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251025-030245 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

02 Kasım 2025 12:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Televizyon Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
İbrahim
20 Ağustos 2025 10:09
350

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Muttalip
27 Ekim 2025 17:49
640

Sipariş Hatası Nedeniyle Televizyon Değişimi Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 20:48
502
Sipariş Hatası Nedeniyle Televizyon Değişimi Ve Fiyat Mağduriyeti
Sipariş Hatası Nedeniyle Televizyon Değişimi Ve Fiyat Mağduriyeti
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan TV Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
31 Ekim 2025 11:32
466
media-markttan-alinan-tv-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-yok-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri