to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Sorunu
17 Ekim'de Media Markt'ın web sitesinden TCL 65P8k 65 inç 165 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 279341121. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü olmasına rağmen, belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bir kez arayarak, bir kez de e-posta göndererek durumu bildirdim. Her seferinde 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve fatura da tarafıma ulaştı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Emircan D. “Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emircan D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251025-030245 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emircan D. 251025-030245 kayıt numaralı “Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
