Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Fiyatına Alınan Televizyon Stokta Değil Deyerek Teslim Edilmedi

profile
18 Şubat 20:31
296

07 Şubat 2026 tarihinde Media Markt Metropol AVM mağazasından TCL 75 inç C8KGTV ss7 model televizyonu 139.999 TL ve 499 TL teslimat ücreti ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü indirimli fiyattan almıştım. Satın alma sonrasında mağaza stok olmadığını söyleyerek televizyonu bana teslim etmedi.

Daha sonra başka bir mağazaya gittiğimde Mersin’deki mağazada bu modelin stokta olduğunu öğrendim, ayrıca internet üzerinden kontrol ettiğimde de ürünü stokta görüp sepete ekleyebiliyorum. Buna rağmen televizyonu ısrarla bana teslim etmiyorlar. Şu anda internet fiyatı benim aldığım fiyattan yaklaşık 25 bin tl daha yüksek.

Mağaza bana sadece başka bir televizyonla değişim ya da para iadesi teklif ediyor. Ben ise herhangi bir mağazada stok olduğu sürece, satın aldığım bu televizyonun bana ödediğim indirimli fiyattan teslim edilmesini istiyorum. Ek olarak, mail adresim doğru olmasına rağmen ne üye hesabımda ne de mail adresimde faturaya dair herhangi bir kayıt görünmüyor, sadece teslim aldığım fiziki fatura mevcut. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, ürünün tarafıma taahhüt edilen şartlarda teslim edilmesiyle giderilmesini talep ediyorum.

indirimli-fiyatina-alinan-televizyon-stokta-degil-deyerek-teslim-edilmedi-3.jpg
indirimli-fiyatina-alinan-televizyon-stokta-degil-deyerek-teslim-edilmedi-2.jpg
Deniz
Deniz
19 Şubat 17:22

Müşteri hizmetleriyle görüşüp ısrarla durumu anlatmama rağmen bana para iadesi yapıp internetten tekrar alabileceğim tarzında çözümlerle geliyorlar. Bu durumda aradaki 25 bin tl fiyat farkını da ben ödemiş oluyorum. Çözüm bulmak yerine sürekli aynı öneriyle geliyorlar depolarından birinde bulunmasına rağmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 11:03
917
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Kırık Teslim Edilen Televizyonun Değişimi İçin Günlerdir Bekliyorum

profile
Doğukan
15 Ağustos 2025 13:32
823

Teslim Edilmeyen 65 İnç TV Ve Sistemde Sipariş Görünmemesi

profile
13 Şubat 20:59
406

Kırık Ekranlı Televizyon Alınmadı İade Süreci Aylarca Sürüyor

profile
03 Şubat 23:57
323
kirik-ekranli-televizyon-alinmadi-iade-sureci-aylarca-suruyor-1.jpg

profile
Oğuzhan
04 Eylül 2025 15:59
497

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri