Ana Sayfa
Media Markt
İade
Kırık Ekranlı Televizyon Alınmadı İade Süreci Aylarca Sürüyor

ID:35080505

Kırık Ekranlı Televizyon Alınmadı İade Süreci Aylarca Sürüyor

Emre

Media Markt

03 Şubat 23:57

323

31.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazadan TCL 75C6k model 75" televizyonu yaklaşık 77 bin tl bedelle satın aldım. Ürün Kocaeli’deki adresime teslim edildiğinde kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen televizyonun ekranının hasarlı olduğunu gördüm.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Media Markt ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargo uygun olduğunda alınacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı, ürünü almaya gelen de olmadı. Bu süreçte televizyonun fiyatı da yükseldiği için ayrıca mağduriyet yaşadım.

Hasarlı gelen televizyonun bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

kirik-ekranli-televizyon-alinmadi-iade-sureci-aylarca-suruyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Alınan Kurulum Ücretinin İadesi Talebi

Ahmet

Media Markt

09 Ocak 18:46

430

Media Markt uygulaması üzerinden TCL marka 75C6K model televizyonu 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, teslimatın 5 Ocak 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi, ben defalarca arayıp durumu sormama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturulduğu” söylend...

teslimat-gecikmesi-ve-alinan-kurulum-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Zekai sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Zekai

Media Markt

07 Ağustos 2025 11:03

917

30.07.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu ben açmadım; TCL yetkili servisi geldi ve kutuyu açtı. Yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve bu duruma ilişkin rapor tuttu. Bu raporu Media Mar...

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yusuf sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt’tan Alınan Televizyonda Panel Arızası Sonrası Yetersiz Değişim Ve İade Süreci

Yusuf

Media Markt

08 Ağustos 2025 14:01

622

"Ürünün değişimi yapıldı ama benimle irtibata geçenler beni süreç içerisinde bilgilendirmek için aramadılar. Ben aradığımda ise telefonlarım açılmadı bunu da eklemek isterim."

Sipariş Hatası Nedeniyle Televizyon Değişimi Ve Fiyat Mağduriyeti

Mehmet

Media Markt

20 Ağustos 2025 20:48

529

25.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 268672563 sipariş numarası ile TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatını beklerken Borusan Kargo tarafından arandım ve kolinin yırtık olduğu, fotoğraflarla tarafıma bildirildi. Bunun üzerine televizyonun değişimini talep ettim ve ilgili fotoğ...

Sipariş Hatası Nedeniyle Televizyon Değişimi Ve Fiyat Mağduriyeti

M. Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Aldığım Televizyonun Değişimi Bir Buçuk Aydır Oyalama İle Geciktiriliyor

M. Tunahan

Media Markt

21 Ekim 2025 10:15

571

30 Temmuz'da Media Markt internet sitesinden aldığım TCL 75T8B model televizyonu teslim alıp kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servis ile iletişime geçtim ve yapılan kontroller sonucunda servis, bana değişim/iade hakkı tanıyan bir rapor verdi (Se...