to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı Televizyon Alınmadı İade Süreci Aylarca Sürüyor
3 Şubat 23:57330
31.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazadan TCL 75C6k model 75" televizyonu yaklaşık 77 bin tl bedelle satın aldım. Ürün Kocaeli’deki adresime teslim edildiğinde kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen televizyonun ekranının hasarlı olduğunu gördüm.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Media Markt ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargo uygun olduğunda alınacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı, ürünü almaya gelen de olmadı. Bu süreçte televizyonun fiyatı da yükseldiği için ayrıca mağduriyet yaşadım.
Hasarlı gelen televizyonun bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
