to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıllık Süre Verilen Hediye Kartı Bir Yıla Düşürüldü Ve Pasif Hale Getirildi
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Piazza Media Markt mağazasına ürün teslim ettim ve karşılığında bana hediye kartı verildi. Kartı verirken çalışanlar bu kartı 2 yıl içinde kullanabileceğimi özellikle söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı ambalajından bile çıkarmadan sakladım.
Geçtiğimiz günlerde alışveriş yapmak için kartı kullanmak istediğimde, mağaza görevlileri hediye kartının kullanım süresinin 1 yıl olduğunu ve kartımın pasife alındığını, artık kullanamayacağımı söylediler. Oysa bana açıkça 2 yıl sürem olduğu belirtilmişti ve kartı bu nedenle hiç kullanmadım.
Hediye kartımın üzerinde ve fişte yer alan bilgiler elimdedir. 3.699,00 TL tutarındaki bu hediye kartımın, ilk verildiğinde tarafıma söylenen şekilde tekrar aktive edilmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Piazza mağazasından hediye kartı aldım ve 2 yıl içinde kullanabileceğim söylendi. Ancak kartı kullanmak istediğimde 1 yıl içinde pasif olduğu ve kullanılamaz hale geldiği söylendi. Bu durumdan dolayı kartımın tekrar aktive edilmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve Media Markt'ın yaklaşımını kötü buluyorum.
