to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapılmadı, Ödeme Hala Hesabıma Yatmadı
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Metrogarden Media Markt mağazasına Airpods 4 anc model ürünü iade ettim. Uygulama üzerinden “iade yapıldı” bilgisi verilmesine rağmen, 8 gündür 9.149 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hesabıma geri yatırılmadığını görüyorum.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde iade talebi oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. İlgili iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İade işlemine ait fiş/sipariş numaram: 255755073’tür.
Sorunum en kısa sürede çözülmezse, harcama itirazı olarak bankama başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Şeyma Ö. “İade Yapılmadı, Ödeme Hala Hesabıma Yatmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şeyma Ö. 250825-005956 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “İade Yapılmadı, Ödeme Hala Hesabıma Yatmadı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda. İyi günler dileriz.
