Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34741281
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

profile
Vedat
Media Markt
02 Ocak 17:21
140

Media Markt üzerinden satın aldığım Stanley Aerolight Transit Mug 0,47 l ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde iade ettim ve ürün 24 Aralık 2025’te depoya ulaştı. Ürün için 1.999,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde yalnızca “süreç devam ediyor” cevabını aldım. Kendi belirttikleri iade süresi dolmuş olmasına rağmen bunun dışında hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı, iade sürecinin neden uzadığı da açıklanmadı.

Ürünün ücretinin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden taahhüt edilen sürede tamamlanmadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Yapılmayan Alışverişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Raşit
Media Markt
27 Ekim 2025 15:40
502

21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında site kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat Garanti Bankası’na ait kartımın sonu 3028 ile iki kez toplam 7.658 TL (her biri 3.829 TL) ödeme çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğ...

yapilmayan-alisverisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
1 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Ücretimi Ödemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammed
Media Markt
29 Mayıs 2025 17:59
554

14 Mayıs 2025 tarihinde iade talebi oluşturup ürünü kargoya teslim ettim. Ürünün kutusunu dahi açmamıştım. Ertesi gün Media Markt’a ulaşmış. 14 gün boyunca ücretin tarafıma iadesini bekledim ancak sonuç alamadım. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. Talep oluşturulduğu...

Media Markt İade Ücretimi Ödemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
2 Destek
1 Yorum
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Satın Aldığım Çamaşır Makinesinin İadesi Sürekli Oyalıyor Ve Sonuçlanmıyor

profile
Sercan
Media Markt
02 Aralık 2025 23:17
250

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz ...

media-markttan-satin-aldigim-camasir-makinesinin-iadesi-surekli-oyaliyor-ve-sonuclanmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt İade ürün Media Markt İade depo Media Markt İade stanley Media Markt İade mediam Media Markt kredi Media Markt depo Media Markt stanley Media Markt mediam
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri