to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Uzun Sürmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Media Markt uygulaması üzerinden 17 Şubat’ta Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk denediğimde ütünün tabanının ısınmadığını fark ettim, ardından kazanın kendi içinden buhar çıkmaya başladı. Ürünün arızalı olduğunu gördüğüm için 26 Şubat’ta iade için gönderdim.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde talep açıldığını söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Arızalı olarak teslim aldığım ürünün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Asla bir sonuç çıkmıyor kimse ilgilenmiyor dönüş yapılmıyor bir iadeyi yapmak bu kadar zor olmamalı bu nasıl bir durum asla alışveriş yapılmaması gereken kurumsallıktan çok uzakta çok çok kötü bir işletmesiniz
