to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından 6j5202********49 numaralı faturayla 57.698 TL Denizbank kredisi kullanılarak bir adet Apple iPhone 15 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 31.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, alışveriş sırasında kullanılan 57.698 TL tutarındaki Denizbank kredisi hâlâ kapatılmadı.
Mağaza yetkilileri ile yaptığım görüşmede, kredi için 15 gün beklemek zorunda olduğum söylendi; ancak arızalı ürünün iadesi tamamlanmış olmasına rağmen kredinin açıkta kalması hem usulsüz hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durum oluşturmaktadır.
57.698 TL tutarındaki Denizbank kredisinin derhal iptal edilmesini, kredi iptal işleminin bankaya resmî olarak bildirilmesini ve yapılan işlemin sonucunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
11 Kasım 2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemimi 46.999 TL’ye gerçekleştirdim. Ancak, sadece 5 saat sonra aynı ürünün fiyatının 44.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Daha önce de benzer bir durum ya...
4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 15 128 GB ve Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım (Sipariş No: 277563267). Toplam 49.668 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerinin akt...
14.10.2023 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15'le ilgili yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Telefonun şarj kablosunun sadece 1 ay içerisinde nedensiz bir şekilde çalışmamaya başlaması ile Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Herhangi...
Media Markt’tan iPhone 15 satın almak için eski iPhone cihazımı 13.700 TL karşılığında takas ederek alışveriş kredisi (Zip) ile ödeme yaptım. 3D5202*********77 numaralı faturamda, eski telefonum için vaat edilen 13.700 TL’nin düşmediğini fark ettim. Cihazı teslim ettiğimde sadece fatura verildi, baş...
22 Ocak 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 15 pembe 512 GB telefon siparişi verdim. 24 ocakta elime ulaştı. 25 Ocak akşamı kurulumunu yaparken ürün ile gelen şarj kablosuyla prize taktığımda ısınarak kapandı. Ürünü Forum İstanbul müşteri hizmetlerine götürdüm ve bana ürünü Apple’ı...
Yorumlar