to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 15 128 GB ve Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım (Sipariş No: 277563267). Toplam 49.668 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerinin aktardığına göre sistemsel bir hata nedeniyle siparişim kargodan iade alınmış.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve iletişim kanalı üzerinden mağduriyetimi bildirdim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görüşmelerde, iade sebebinin incelenmesinin ardından para iadesi yapılabileceği belirtildi. Fakat şu anda aynı ürünlerin fiyatı oldukça yükseldiği için, bana sadece para iadesi teklif edilmesi mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin bana satın aldığım fiyattan tekrar gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
15 Ekim’de Media Markt mobil uygulamasından iPhone 14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279082635. Ürünün bedelini kredi kartı ile 40.599 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ kargoda görünüyor fakat gerçekte kargoya verilmemiş. Sonrasında ürü...
09 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından iPhone 16 Pro 256GB ve güç adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 270293515). Siparişim Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Paketi evde çocuğum teslim aldı, kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Paketi açtığımızda ise içinden sa...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278463371 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB ve 278481050 sipariş numaralı iPhone 16 128 GB cep telefonlarını, toplam 108.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13 ...
22.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden iPhone 15 siparişi verdim (Sipariş No: 275334184). Ancak bugün, 13.10.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş verdiğim ürünün ücretini (48.979 TL) kredi kartı ile ödedim fakat teslim alamadım. Bu sür...
Yorumlar