Huawei FreeBuds SE 3 Kulakta Durmuyor, Değişim Reddedildi

Antalya Kipa Media Markt'tan almış olduğum Huawei FreeBuds SE 3 Bluetooth kulaklık, kulakta durmuyor ve düşüyor. Modelden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Başka bir ürünle değişimini talep ettim fakat 1 gün önce almış olduğum kulaklığın değişimini kabul etmediler. Daha önce benzer bir model kulaklık kullandım ve hiçbir sıkıntı yaşamadım. Bu ürünü kullanamam dedim, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi belirttiler. Yasal haklarımı biliyorum. Satış elemanının yönlendirmesiyle aldım ve ürünü kullanamıyorum. Başka bir modelle değişimini talep ediyorum. Ürün sıkıntılı, kulakta durmuyor. 1 gün önce aldım ve aynı şekilde geri kutusuna koydum, değişim ya da iade talep ediyorum.
Merhaba Halil Ö. “Huawei FreeBuds SE 3 Kulakta Durmuyor, Değişim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Halil Ö. 250308-022160 kayıt numaralı “Huawei FreeBuds SE 3 Kulakta Durmuyor, Değişim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Bana dönüş yapıyorsunuz ama yardımcı olamayacağınızı söylemek için arıyorsunuz ben zaten bu cevabı mağazadan aldım ben yasal olan hakkımı kullanmak için mağazaya gittim ürün hiçbir şekilde kullanılamıyor kulakta durmuyor çok kötü bir ürün ve ben bunu süs olsun diye almadım kullanışlı olduğunu düşündüğüm için aldım ama maalesef çok kötü bir ürün ücretimin iadesini talep ediyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım son söz onlarda ama Huawei FreeBuds se 3 model Bluetooth kulaklık alacaklara tavsiye uzak durmanız ve Media Markt'tan uzak durmanız müşteri memnuniyeti yok maalesef satış yapılana kadar güler yüz.

Media Markt çok ilgisiz sattığı ürün sıkıntılı kulakta durmuyor Huawei marka ve Media Markt pişmanlıktır.

Huawei FreeBuds se 3 model Bluetooth kulaklık tercih değil pişmanlıktır ve Media Markt alışveriş merkezi hayal kırıklığıdır.

Çözüm sunmadılar kullanamadığım ürünü kaldırdım rafa öylece saklayacağım oda sizin ayıbınız olsun.















