to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Gerekçesiyle İade Alınmayan Arızalı Traş Makinesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
19.06.2025 tarihinde İzmir Konak İzmir Park Media Markt'tan aldığım Goldmaster marka traş makinesi, tıraş etmediği için ürünü iade etmek istedim. Ancak mağazada bulunan görevli, ürünün hijyen ürünü olduğunu ve iade alamayacaklarını, servise göndermemiz gerektiğini söyledi. Bu ürünle ilgili birkaç defa aynı şikayetin yaşandığını ve servis yoluyla çözüm sağlandığını belirtti. Ben de, madem ürünlerde böyle bir bozukluk var, Media Markt'ın bu ürünü satıştan kaldırmasını, beni tekrar mağazaya gelmek zorunda bırakmamalarını ve ödediğim paranın iadesini istedim. Onlar ise, iade kabul olursa tekrar mağazaya gelmemi söylediler. Üç kuruşluk bir şey için uğraşılmaz diyerek, mağazanın ortasında ürünü defalarca yere atıp bağırarak, mağazada bulunan müşterilere Media Markt'ın bozuk malları satmaya devam ettiğini belirttim ve ürünü iade ettim.
Merhaba Murat A. “Hijyen Gerekçesiyle İade Alınmayan Arızalı Traş Makinesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat A. 250623-010742 kayıt numaralı “Hijyen Gerekçesiyle İade Alınmayan Arızalı Traş Makinesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
