to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz’da İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung WW90DG6U25LEAH 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak Media Markt iki kez aynı yerden hasarlı ürün gönderdi. İkinci gönderimde ise hasarlı bölgeye sticker yapıştırılarak kusur gizlenmeye çalışıldı. Kabul etmeyince başka ürün olmadığı, iade etmemiz gerektiği söylendi. 14 günün sonunda paramız alındı, sağlam ürün gönderilmedi ve iadeye zorlandık.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimse sorumluluk almadı, muhatap bulamadık. Ayrıca bizimle küçümseyici, alaycı ve üstten bir üslupla konuşuldu. Şu anda da iade işlemi için hasarlı ürünün ellerine ulaşmasını bekliyoruz.
Kredi kartı ile 26.357 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreçte Media Markt’a güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha ürün gönderilmesini istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Media Markt İstinyePark İzmir şubesinden iki gün önce Samsung WD90TA046BE model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Satış temsilcisi U*** Bey, ürünü ancak aynı gün montaj yapılacaksa alabileceğimi belirtmeme rağmen, bana ürünü bir gün sonra öğlene kadar teslim edeceklerini ve servisin de aynı gü...
12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Yenisha mağazasından kredi kartı ile 28.000 TL tutarında bir Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak satın aldığım gün, ürün hakkında çok olumsuz kullanıcı yorumlarıyla karşılaştığım için 14 Ekim 2025 tarihinde...
Media Markt’tan mağaza çalışanı aracılığıyla internet üzerinden Bosch WQG25100TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 270128197. Ürünü 2 hafta önce teslim aldım. Kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtı ve makinenin ağır hasarlı olduğunu...
Media Markt Hilltown İstanbul şubesinden Bosch WGA242ZOTRA model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 40186902. Ödemesini 25.398 TL olarak yaptım ve elimdeki teslim kağıdında teslim tarihi olarak 31 Temmuz 2025 belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürün teslim edilmedi. Teslimat için mağazaya b...
Yaklaşık bir ay önce Media Markt'tan Bosch marka çamaşır makinesi sipariş ettim. Yedi gün sonra teslimat sırasında makinenin kapağında kırık olduğunu fark ettim. Kargoyu getiren beyefendi ürünü geri götürdü ve Media Markt ile iletişime geçtiğimde değişim yapabileceklerini söylediler. Birkaç gün sonr...
Yorumlar