to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor
Media Markt’tan mağaza çalışanı aracılığıyla internet üzerinden Bosch WQG25100TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 270128197. Ürünü 2 hafta önce teslim aldım. Kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtı ve makinenin ağır hasarlı olduğunu tespit etti, bu nedenle kurulumu gerçekleştirmedi.
O günden beri Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem telefonla aradım hem de mail attım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ürün elimde hasarlı şekilde kaldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürün sıfır olduğu için garanti kapsamındadır. Media Markt’tan, hasarlı ürünün para iadesi veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Nevrize O. “Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nevrize O. 250811-046711 kayıt numaralı “Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt bana da hasarlı çamaşır makinesi teslim etti. Servisin hasar raporuna rağmen arkasında durmuyor. Makine evin ortasında bekliyor 1 haftadır.