to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Televizyon Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Media Markt online mağazasından 75 inç Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için gerekli servis raporunu ileterek iade süreci başlattım. Yaklaşık bir buçuk aydır hem iade hem de para geri ödemesi için bekliyorum.
Tarafıma defalarca kez para iadesinin yapılacağı söylendi, son olarak da 251124-018127 numaralı siparişime ait ücretin en geç 48 saat içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 80 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Her gün aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, hem ürün hasarlı çıktı hem de ücret iadem bir türlü yapılmıyor. Ücretimin hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığına ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Metin T. “Hasarlı Televizyon Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Hep aynı yanıtlar hangi 48 saatten bahsediyorsunuz
Merhaba Metin T. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251124-018127 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Metin T. 251124-018127 kayıt numaralı “Hasarlı Televizyon Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
