Gecikmeli Teslimat ve İade Süresi İhlali Nedeniyle Media Markt’ta Müşteri Hakları Çiğnendi
Media Markt, garantiyi iptal etmiyor. TV, 15 gün sonra teslim edildi. 14 gün geçtiği için iade edemiyoruz diyorlar. Bursa Nilüfer Özdilek AVM Media Markt’ta çalışan C** adlı pazarlamacı, bir de müşteriyle dalga geçiyor; "Siz safsınız, ben sizi her şekilde kandırırım" diye. Markanın garantisi bir şeyi kapsamıyor deyip bizi ek garanti yapmaya ikna etti. İade etmeye gittiğimizde ise "İstediğiniz yere şikayet edin" diye kibirli bir şekilde sırıtıyor. Bu tarz elemanlar Media Markt’a yakışmıyor. Ürünü geç teslim edip iade süresi doldu demek Media Markt’a yakışmıyor. Hakkımı helal etmiyorum.
Gelişme
Media mrkt ek garantiyi iptal etmiyor. TV 15 gün sonra teslim edildi. 14 gün geçtiği için iade edemiyoruz diyorlar. Bursa N** Ö** AVM Media Markt da çalışan c** adındaki pazarlamacı bir de müşteriyle dalga geçiyor siz safsınız ben sizi her şekilde kandırırım diye. Markanın garantisi bir şeyi kapsamıyor deyip bizi ek garanti yapmaya ikna etti. İade etmeye gidince de istediğiniz yere şikayet edin diye sırıtıyor. Bu tarz elemanlar Media Markt a yakışmıyor. Urunu geç teslim edip iade süresi doldu demek media mrkt a yakışmıyor. Hakkımı helal etmiyorum















