to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Media Markt’ın online mağazasından Redmi Buds 6 marka/model kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyordu. Kısa süre önce kulaklığın sağ tarafı çalışmamaya başladı ve bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleri bana ürünü gönderebilmem için bir kod verdi; ancak konuşmalarımız sırasında ürünün mutlaka orijinal kutusuyla gönderilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de verilen talep numarası 1003910637 ile geçen hafta pazartesi günü ürünü Yurtiçi Kargo ile garantiye gönderdim.
Yaklaşık 2 hafta sonra ürün hiçbir onarım yapılmadan, sadece “orijinal kutusunda olması lazım” denilerek tarafıma geri gönderildi ve kulaklığın sağ tarafındaki sorun aynen devam ediyor. Garanti sürecinde bu şekilde bilgilendirilmemem ve ürünümün onarılmadan geri gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum.
İlk etapta onarım talep etmeme rağmen bu yapılmadığı için, şu anda ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve garanti sürecinin eksik bilgilendirme ve hatalı uygulama olmadan yürütülmesini talep ediyorum.
17 Aralık 2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından 499 TL ödeyerek Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için, garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla 17 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kulaklığım 18 Kasım günü Media Markt Mall Of İsta...
18.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Realme Buds t310 model kulaklığı 279432760 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında verilen tahm...
Media Markt’ın e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık kısa süre içinde arızalandı. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Servis, faturanın üzerinde seri numarası olma...
13.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum oyuncu seti kulaklığı, kısa süre içerisinde kendiliğinden çalışmamaya başladı. Bu durumu 25.01.2026 tarihinde ilgili mağaza yetkililerine bildirdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşamış olmam nedeniyle, h...
Yorumlar