Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Garanti Kapsamındaki Teşhir Tablet İçin Ücretli Onarım Talebi

ID:34368329

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Teşhir Tablet İçin Ücretli Onarım Talebi

Yunus

Media Markt

27 Kasım 2025 13:02

675

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Lenovo TAB m10 model bir tablet aldım. Tabletin teşhir ürünü olduğunu bilerek satın aldım ancak ürünü aldığım andan itibaren bataryası neredeyse hiç dayanmıyor, cihazda sürekli donmalar ve kasmalar oluyor ve aynı zamanda fazla ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü daha önce garantiye vermeyi planlamama rağmen işlerimin yoğunluğundan ve merkeze uzak olmamdan dolayı bir türlü gidemediğim için tableti çok verimli kullanamadım.

Bu sebeple cihazı 19 Kasım tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için servise verdim. Tarafıma daha sonra T034-49330-R-CD numaralı onarım kaydıyla 7.832,88 TL onarım ücreti çıkarıldığına dair bilgi iletildi. Oysa tabletin garantisi devam ediyor ve tabletin depo kayıtlarında ürünün teşhir ürünü olduğu da açıkça belirtilmiş durumda. Yaşanan batarya, donma ve ısınma sorunlarının da ürünün teşhirdeyken deforme olmasından kaynaklandığı çok net.

Tüm bu nedenlerle, garanti süresi devam eden ve teşhir ürünü olduğu kayıtlarla sabit olan tabletimdeki kusurların, benden herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum. Ücretli onarım talebinin iptal edilerek cihazın ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa değişim yapılmasını istiyorum.

Media Markt

27 Kasım 2025 13:11 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Yunus U. “Garanti Kapsamındaki Teşhir Tablet İçin Ücretli Onarım Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

29 Kasım 2025 11:54

Merhaba Yunus U. 251125-046893 kayıt numaralı “Garanti Kapsamındaki Teşhir Tablet İçin Ücretli Onarım Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yunus

03 Aralık 2025 21:27

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı hatayı kullanıcıda bulmaktan ve para istemekten başka bir şey yapılmadı ürün her şeyi ile ortada olmasına rağmen yardımcı olmak ya da ortak bir çözüm bulmak için bile çaba sarf etmediler hiçbir yetkisi olmayan kişileri bilgilendirmesi için aratmışlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Tam Koruma Paketi Söz Verildiği Gibi Ürün Değişimi Sağlanmadı, Mağdur Edildim

Adem

Media Markt

21 Ağustos 2025 23:05

531

29 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt’tan aldığım Lenovo TAB M9 tabletimi, şarj olmama, kapanma ve aşırı ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Satın alırken ekstra ücret ödeyerek tam koruma paketi de aldım. Satış temsilcisi, bu paketin her türlü kırılma ve arızada ürünü ye...

Media Markt'ta Tablet Onarımında Yaşanan Çelişkiler

Sunay

Media Markt

18 Aralık 2024 21:33

822

20/07/2024 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira mağazası Media Markt'tan 5 bin TL'ye Lenovo marka tablet aldım. Tablette sorun yaşadım. Şarjı çok çabuk bitiyordu, sadece 2,5 ay kullanabildim. Daha sonra servis-onarım için 5 Kasım'da Media Markt'a götürdüm, 15 gün sonra bana dönüş yaptılar. Onarım ...

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yusuf

Media Markt

27 Ekim 2025 15:40

363

Aralık 2024’te Media Markt Mersin Yenişehir şubesinden Lenovo TAB m10 (model: 41716698.1234220, seri no: HNR04NN1) marka tablet satın aldım. Cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve 3 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirm...

Beyza sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Tabletim Pert Oldu Yenisi Yerine Ödeme Teklif Edildi

Beyza

Media Markt

02 Eylül 2025 19:26

549

Haziran ayında garanti kapsamında Lenovo TAB M10 model tabletimin ekranı kırıldığı için Beylikdüzü Media Markt şubesine teslim ettim. İlk tamir sonrası cihaz bana ulaştığında, bu kez ses açma/kapama ve açma/kapama düğmelerinin çalışmadığını fark ettim. Tableti tekrar servise gönderdim ve bu defa “pe...

Umutali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tablet İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti

Umutali

Media Markt

09 Kasım 2025 21:12

461

05/04/2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kullandım. Ancak alalı henüz 5 ay olmuşken, batarya şişmesi nedeniyle tabletin kasası yamuldu. Ürünün garantisi devam etmekte ve ...

garanti-kapsamindaki-tablet-icin-yuksek-onarim-ucreti-ve-cozum-belirsizligi-magduriyeti-2.jpg