to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Espark Media Markt Müdür Ürünü Sattırmadı
Eskişehir Espark Media Markt'ta telefon kurulumu satın almadan telefon satışı yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yazışma yapıldı fakat buna rağmen yine de telefon satışı gerçekleşmedi. Zorla, kurulum adı altında 1200 TL'lik ekran koruyucusu almaya zorlandım. Müdür bey, üç kez müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen yine de telefonu satmadı. Lütfen mağaza görüntü kayıtlarına da bakılmasını talep ediyorum; çünkü üç kez gittim ve her seferinde bana ürün satılmadı. E-posta yoluyla satın alabileceğim belirtilmesine rağmen satış yapılmadı. Müşterilere karşı ilgisiz ve lakayt tavırlar sergileyen müşteri temsilcilerine ve müşterileri hiçe sayan Müdür beye şikayetçiyim. Kendisi adını soyadını 'K**** R*****' olarak verdi ve 'kendisine bir şey olmaz' şeklinde bir izlenim bıraktı.
Gelişme
Eskişehir Espark Media Markt 15 Pro max kurulum adı altında 1200 TL'lik paketi satın almadan satmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm mailleşildi yine satmadı. Müdür bey beylik lafları ile insanları eziyor Zaten şöyle bir baktığımda bu konu ile bu mağaza üzerinden birçok şikayet var ve demek ki sonuçlanmamış yaptırım olmamış ki bu insanlar biz müşteriler ile böyle konuşabiliyor Kurumsal firmanın satış politikasını bireysel çıkarları ile yıkabiliyor ve sizler izin veriyorsunuz hiç yakıştıramıyorum
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüme henüz ulaşamadım. Ben bana yapılan saygısızlığı çözmenizi istiyorum. Yetkili birimlerinizin kendisine bir şey olmayacağından çok emin olarak adını veren beyefendiye nasıl bir süreç başlatıldı onu duymak istiyorum Kendi işimi kendim internet sitesinden çözüp alışverişimi yaptım ayrıca
