Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İphone 16 Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Yaşıyorum

12.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, yarım saat içinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından teslim alabileceğim belirtiliyordu. Ancak siparişim sisteme hemen düşmedi, iki gün sonra ancak sisteme yansıdı. O günden bu yana, her aradığımda stokta olmadığı ve cihazın transfer aşamasında olduğu söyleniyor. 15 gündür beklememe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tahmini teslimat tarihi de paylaşılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında cihazın transferde olduğu bilgisi dışında net bir cevap alamadım. Sipariş numaram: 274006484. Ödememi kredi kartı ile 60.998 TL olarak yaptım ve ayrıca cihaz koruma sigortası da satın aldım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Cihazımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 08:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Hasan A. “İphone 16 Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hasan
28 Eylül 2025 08:52

Media Markt müşteri hizmetlerine güvenmiyorum. Sürekli dönüş yapacağız diyorsunuz. Ama net bir tarih vermiyorsunuz sürekli oyalıyorsunuz. Media Markt'tan asla cihaz siparişinde bulunmayın

Merhaba Hasan A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250921-005473 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Hasan A. 250921-005473 kayıt numaralı “İphone 16 Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sipariş Takibi Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

10.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş numaram: 278431106. Ödemeyi kre...

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Edilen Sipariş Sonrası İade Sorunu

16/09/2025 tarihinde saat 21:00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden, "Webe özel indirimler" menüsünde yer al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt'tan Alınan Ütü Sıkıntısı!

Media Markt'tanAlınan Ütü Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Media Markt Yetersiz İletişim Uzun Süren Ve Söz Verilip Gelmeyen Ürün Yetersizliği

Media MarktYetersiz İletişim Uzun Süren Ve Söz Verilip Gelmeyen Ürün Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Nil
Media Markt İade Süreci!

Media Markt İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Melek
Media Markt Servise Onarıma Giden Cihaz Tamir Olmadan Geri Geldi!

Media MarktServise Onarıma Giden Cihaz Tamir Olmadan Geri Geldi!

Profil fotoğrafı
Ercan
Media Markt Kartal İstMarina AVM 'den Hizmet Aldık, Pişman Olduk!

Media MarktKartal İstMarina AVM 'den Hizmet Aldık, Pişman Olduk!

Profil fotoğrafı
Muhittin
Duyarsız Firma Media Markt Yaptıkları Hatayı Düzeltmiyorlar!

Duyarsız FirmaMedia Markt Yaptıkları Hatayı Düzeltmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Müslim

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri