Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Garanti Ve Sigortaya Rağmen Onarım Yapılmayan Robot Süpürge Sorunu

13 Kasım 21:29
283
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
“Bataryam değiştirildi teşekkürler”

Media Markt Küçükyalı Hilltown mağazasından 09.11.2022 tarihinde satın aldığım Xionomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model akıllı robot süpürgede yaklaşık 1 aydır sürekli olarak pilin çok çabuk bitmesi sorunu yaşıyorum. Cihazı bu şikayetle birlikte 03.11.2025 tarihinde servise teslim ettim. Ancak ek garantim ve hasar sigortam olmasına rağmen, hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri verildi.

Şu anda beklentim, hasar sigortam ve ek garanti kapsamında ürünümün tamir edilmesi ya da yenisiyle değiştirilmesi. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut, istenirse numaralarını paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Kasım 08:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Nilgün A. “Ek Garanti Ve Sigortaya Rağmen Onarım Yapılmayan Robot Süpürge Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 18:43

Merhaba Nilgün A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251114-041363 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 17:17
Nilgün
05 Aralık 20:23

Bataryam değiştirildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

12 Ocak 2024 14:43
1.369
Media Markt Xiaomi Mop Pro Robot Süpürge Sorunu
Media Markt Xiaomi Mop Pro Robot Süpürge Sorunu
Media Markt Xiaomi Mop Pro Robot Süpürge Sorunu
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ek Sigorta Kapsamı Ve Pil Değişimi Mağduriyeti

Muhammet
15 Temmuz 14:49
1.033

Media Markt Robot Süpürge Arızası Ve Servis Yönlendirme Sorunu

05 Ağustos 18:51
401
Media Markt Robot Süpürge Arızası Ve Servis Yönlendirme Sorunu
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Batarya Değişim Sözü Yerine Getirilmedi

03 Eylül 21:35
617
satista-verilen-batarya-degisim-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri