Media Markt Ek Sigorta Kapsamı Ve Pil Değişimi Mağduriyeti

Merhaba, Xıaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro Media Markt Ek Sigorta Kapsamı Ve Pil Değişimi Mağduriyeti başlıklı şikayetime bağlı olarak iletmiş olduğum mağduriyetimin giderilmesi üzerine bir kayıt ilettim. Kaydı inceleyen Media Markt mağduriyetimi sigorta dahilinde değil de kendi anlaşması olan bir yetkili servis aracılığı ile gidereceğini ve ürünün bataryasını değiştireceği yönünde bilgi verdi ve bu yaklaşımında güzel olduğu kanaatini benimseyerek bende ürünü 21 Temmuz 2025'de Erzurum MNG'ye teslim ettim. 28 Temmuz 2025 tarihinde '' ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır gelip alabilirsiniz ' yönünde bir SMS üzerine 29 Temmuz 2025 günü mağazaya giderek ürünü teslim alacağım esnada aldığım yanıt gerçekten çok komik olmakla birlikte insanların akılları ile oynar nitelikteydi. Beyanları '' ilgili yetkili servis cihazımın bataryasını ölçmüş ancak testte aldığı verileri Media Markt yetkilileri ile paylaşarak ve ekte belirtmiş olduğum formdaki beyanları iletmiş ve bunun üzerine de Medi Markt o zaman değişmeyin ürünü geri gönderin demiş. Şimdi olayı buraya kadar özetlemiş oldum. Aşağıda da işin gerçek yüzünü gösteren bir açıklama ile mağduriyet üzerine mağduriyet nasıl yaratılır buna bakalım. 1.8.2025 tarihinde ürünü %100 şarj iken 12:22'de çalıştırdım ve cihaz 13:33'de ( 71 dakika ) temizliği bitirerek şarj ünitesine geri döndü ve 71 dakika içerisinde 3 kezde ürün bir şey takılmış tıkanmış olabilir diye uyarı vererek durdu ve herhangi bir şey takılmamıştı. Yaklaşık 5 dakika da burada kaybımız oldu 66 dakika fili çalışması oldu ürünün. Normal şartlarda bu ürünün 180 dakika kesintisiz çalışması gerekirken 71 dakika'ya çalıştı evin 2 odası hariç pil ömrü yetmediği için diğer odalara girmedi. %'lik orana vurduğunuzda cihazın bataryası %38,9 verim üretmekte ( 180/70 : 38,9 ) ve yetkili servis Media Markt adını ne koyarsanız koyun ürünün bataryasının sağlıklı olduğunu kanaatine vararak değişimi yapmadılar. Sizler test cihazları duran ürünü, efor sarf etmeyen ve durağan enerjiyi ölçtüğü için sizde yüksek ya da farklı sonuçlar elde ediyor olmasını normal görünürken cihazı açıp çalıştırıp çalışma süresini görmüş olsaydınız ilgili beyanlarınızdan vazgeçerdiniz. Şimdi bu kadar mağduriyetin üzerine son kez Media Markt firmasından kaydadeğer bir dönüş rica ediyorum. Aksi halde ürün ve elimde ki diğer tüm veriler ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka bir çarem kalmayacak.

Merhaba, Xıaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro Media Markt Ek Sigorta Kapsamı Ve Pil Değişimi Mağduriyeti başlıklı şikayetime bağlı olarak iletmiş olduğum mağduriyetimin giderilmesi üzerine bir kayıt ilettim. Kaydı inceleyen Media Markt mağduriyetimi sigorta dahilinde değil de kendi anlaşması olan bir yetkili servis aracılığı ile gidereceğini ve ürünün bataryasını değiştireceği yönünde bilgi verdi ve bu yaklaşımında güzel olduğu kanaatini benimseyerek bende ürünü 21 Temmuz 2025'de Erzurum MNG'ye teslim ettim. 28 Temmuz 2025 tarihinde '' ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır gelip alabilirsiniz ' yönünde bir SMS üzerine 29 Temmuz 2025 günü mağazaya giderek ürünü teslim alacağım esnada aldığım yanıt gerçekten çok komik olmakla birlikte insanların akılları ile oynar nitelikteydi. Beyanları '' ilgili yetkili servis cihazımın bataryasını ölçmüş ancak testte aldığı verileri Media Markt yetkilileri ile paylaşarak ve ekte belirtmiş olduğum formdaki beyanları iletmiş ve bunun üzerine de Medi Markt o zaman değişmeyin ürünü geri gönderin demiş. Şimdi olayı buraya kadar özetlemiş oldum. Aşağıda da işin gerçek yüzünü gösteren bir açıklama ile mağduriyet üzerine mağduriyet nasıl yaratılır buna bakalım. 1.8.2025 tarihinde ürünü %100 şarj iken 12:22'de çalıştırdım ve cihaz 13:33'de ( 71 dakika ) temizliği bitirerek şarj ünitesine geri döndü ve 71 dakika içerisinde 3 kezde ürün bir şey takılmış tıkanmış olabilir diye uyarı vererek durdu ve herhangi bir şey takılmamıştı. Yaklaşık 5 dakika da burada kaybımız oldu 66 dakika fili çalışması oldu ürünün. Normal şartlarda bu ürünün 180 dakika kesintisiz çalışması gerekirken 71 dakika'ya çalıştı evin 2 odası hariç pil ömrü yetmediği için diğer odalara girmedi. %'lik orana vurduğunuzda cihazın bataryası %38,9 verim üretmekte ( 180/70 : 38,9 ) ve yetkili servis Media Markt adını ne koyarsanız koyun ürünün bataryasının sağlıklı olduğunu kanaatine vararak değişimi yapmadılar. Sizler test cihazları duran ürünü, efor sarf etmeyen ve durağan enerjiyi ölçtüğü için sizde yüksek ya da farklı sonuçlar elde ediyor olmasını normal görünürken cihazı açıp çalıştırıp çalışma süresini görmüş olsaydınız ilgili beyanlarınızdan vazgeçerdiniz. Şimdi bu kadar mağduriyetin üzerine son kez Media Markt firmasından kaydadeğer bir dönüş rica ediyorum. Aksi halde ürün ve elimde ki diğer tüm veriler ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka bir çarem kalmayacak.