Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

MediaMarkt'tan almış olduğum Roborock S7 MaxV Vacuum süpürgeyi Antares AVM MediaMarkt'tan teslim aldım ve üzerine ek kasko ile garanti yaptırdım. Ek garanti sırasında, garanti boyunca bir defaya mahsus ürünün bataryasının ücretsiz değişeceği belirtilerek ek garanti satıldı. Ancak şimdi, yapılan garanti bataryayı kapsamıyor ve garantiye tabi olmadığı söyleniyor. Madem öyle, ürünün ek garantisinde bu hak olmayacaksa neden söylediniz? Yanlış bilgi verilerek ek garanti yaptırıldık, hakkımı helal etmiyorum. Bundan sonra tüm eş, dost, akraba ve tanıdıklarıma kesinlikle MediaMarkt'tan alışveriş yapmamalarını sağlayacağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayette bulunacağım. Sözleşme numaram: 12681106104

22 Haziran 2025 16:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ufuk Ö. “Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ufuk
Ufuk
24 Haziran 2025 15:03

Sigorta şirketi beni aradı neymiş efendim anket için sizi aradık diyor arkadaşım sen koskoca Media Markt sın siz nasıl insanları mağdur edip yalan yanlış beyanda bulunup milleti galeyana getirip sigorta yaptırıyorsunuz madem böyle yapacaksınız kimseye yalan yanlış beyanda bulunmayın ki sokakta toplamıyor kimse parayı parası boşa gitmesin böyle sigorta şirketleri ile de çalışmaları hiç hoş değil insanlar sorunu çözecekleri yere anket için aradım diyor

Merhaba Ufuk Ö. 250624-028122 kayıt numaralı “Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ek Garanti Kapsamında Ücretsiz Batarya Değişimi Vaadi Yerine Getirilmedi

Aliseydi
30 Temmuz 2025 11:051.178

Media Markt Malatya Park AVM şubesinden Roborock S7 model bir robot süpürge aldım ve 3 yıl ek garanti (kasko) yaptırdım....

1 Destek1 Yorum

Ek Garanti Kapsamında Batarya Sorunu

Fatma

Media Markt'tan Roborock Q7 Max süpürge aldım. 1 yıl garanti ve biz de ek ücret vererek 2 yıl ek garanti yaptırdık. Bir ...

Satıcıdan Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kasko Hakkım Reddedildi

Şenol

15.10.2022 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Roborock mark süpürge aldım. Satıcı A*** K*** bana ek garant...

1

Media Markt Sigortalı Robot Süpürgede Batarya Değişimi Yapılmıyor

Dilaver
29 Temmuz 2025 13:201.785

Media Markt'tan S7 Roborock robot süpürge aldık. Satış danışmanı sigorta ve kasko tavsiye etti. Kaskoda kırılma, düşme, ...

Media Markt Sigortalı Robot Süpürgede Batarya Değişimi Yapılmıyor
1 Destek
1

Media Markt Ve Roborock'tan Garanti Sözünde Hayal Kırıklığı: Batarya Değişimi Reddedildi!

Mustafa

Media Markt ve Roborock Cihaz Koruma Kapsamında Batarya Değişimini Reddetti! Satışta Verilen Sözler Yerine Getirilmiyor ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Yalanla Yapılan Satış

Media MarktYalanla Yapılan Satış

Profil fotoğrafı
Fatih
Media Markt Ecovacs N20 Pro Arıza Giderilmedi!

Media MarktEcovacs N20 Pro Arıza Giderilmedi!

Profil fotoğrafı
Meryem
Media Markt Ürün Aldım Ek Garanti Yaptırdım Ama Hizmet Almada Sorun Yaşıyorum!

Media Markt ÜrünAldım Ek Garanti Yaptırdım Ama Hizmet Almada Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Media Markt Roborock Q8 Max Pro Çalışırken Tak Tak Diye Ses Geliyor

Media MarktRoborock Q8 Max Pro Çalışırken Tak Tak Diye Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Osman
Hoover Media Markt Pişmanlığı, BNP Sigorta Servis Üçgeni Saçmalığı

Hoover MediaMarkt Pişmanlığı, BNP Sigorta Servis Üçgeni Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Murat
Media Markt'tan Alınma Arızalı LG

Media Markt'tanAlınma Arızalı LG

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri