Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

MediaMarkt'tan almış olduğum Roborock S7 MaxV Vacuum süpürgeyi Antares AVM MediaMarkt'tan teslim aldım ve üzerine ek kasko ile garanti yaptırdım. Ek garanti sırasında, garanti boyunca bir defaya mahsus ürünün bataryasının ücretsiz değişeceği belirtilerek ek garanti satıldı. Ancak şimdi, yapılan garanti bataryayı kapsamıyor ve garantiye tabi olmadığı söyleniyor. Madem öyle, ürünün ek garantisinde bu hak olmayacaksa neden söylediniz? Yanlış bilgi verilerek ek garanti yaptırıldık, hakkımı helal etmiyorum. Bundan sonra tüm eş, dost, akraba ve tanıdıklarıma kesinlikle MediaMarkt'tan alışveriş yapmamalarını sağlayacağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayette bulunacağım. Sözleşme numaram: 12681106104
Merhaba Ufuk Ö. “Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Sigorta şirketi beni aradı neymiş efendim anket için sizi aradık diyor arkadaşım sen koskoca Media Markt sın siz nasıl insanları mağdur edip yalan yanlış beyanda bulunup milleti galeyana getirip sigorta yaptırıyorsunuz madem böyle yapacaksınız kimseye yalan yanlış beyanda bulunmayın ki sokakta toplamıyor kimse parayı parası boşa gitmesin böyle sigorta şirketleri ile de çalışmaları hiç hoş değil insanlar sorunu çözecekleri yere anket için aradım diyor
Merhaba Ufuk Ö. 250624-028122 kayıt numaralı “Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
















