to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürge satın aldım ve +2 yıl ekstra sigorta da yaptırdım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kurulumla ilgili hata yaşadım, cihaz doğru şekilde çalışmadı. Kısa bir süre sonra da haritalama hataları başladı, bölge bulamama, “zeminde değil” uyarısı verme, ısrarla eşyalara çarpma, kendi etrafında dönme ve şarj istasyonuna dönememe gibi sorunlar çıktı. Ürünü neredeyse hiç düzgün kullanamadım.
Bu sorunlar nedeniyle 01.03.2026 tarihinde ürünü iade talebiyle Bursa Korupark Media Markt mağazasına götürdüm. Ürün için T066-50858-R-C numaralı iade kaydı oluşturuldu. 12.03.2026 tarihinde tarafıma, üründe hiçbir sorun olmadığı, iade edilmeyeceği, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Ayrıca ürünü boşuna getirip götürmemem, ürünün depoda kalacağı ve benim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği ifade edildi. Hem ilk günden beri yaşadığım problemler hem de ekstra sigorta yaptırmış olmama rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni çok mağdur etti.
Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım için hesabımdan çekilen toplam ücretin iadesini talep ediyorum. Bu mümkün görülmüyorsa, ücretimin aynı tutarda başka bir ürünle değiştirilmesini istiyorum ancak kesinlikle Ecovacs marka ürün istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri harita yapmıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, koltuk ayaklarına çıkıp inemiyor, “zeminde değil” uyarısı veriyor, şarjı çabuk biti...
11.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgeyi, satın aldığım günden bu yana kullanamıyorum. Cihaz ilk günden itibaren Wi-Fi'a hiç bağlanmadı, şarj olmuyor ve kısa sürede şarjı bitiyor. Farklı prizlerde denememe, uygulamayı sil...
Bursa Korupark Media Markt mağazasından almış olduğum, hem kuru hem ıslak temizlik yapan Xiaomi robot süpürge, ek garanti kapsamında defalarca kez servise gitti. Ürünle sürekli “elektrik gelmiyor” arızası yaşadım; batarya değişimi yapıldı, ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Her seferinde servise ...
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs deebot n20 Pro robot süpürgeyi yalnızca bir kez kullanabildim. Cihaz ilk çalıştırıldığında haritalama işlemi sırasında duvara çarptı, bir parçası yerinden düştü ve cihaz bu parçanın üzerinden geçti. Bu durumdan sonra cihazı sağlıklı şekilde kullanamadım. Ürünü ...
Yorumlar