to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt firmasından aldığım Dyson dikey süpürge için kasko yaptırmıştım. Kasko yaptırırken özellikle yaptırma sebeplerimden biri, bir defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğunun belirtilmesiydi. Ancak yıllar geçti ve kaskom sona ermeden batarya ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü tamir için Ümraniye Meydan mağazasına götürdüm. Süpürgem için üç sorundan kayıt oluşturdum: tetik düğmesi, çekim gücünün azalması ve hızlı şarjının bitmesi. Süreçle ilgili bana dönüş yaptıklarında sadece düğmesinin değiştirildiği, fakat bataryasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadığı bildirildi. Nedenini sorduğumda, sigortanın karşılamadığı bilgisi verildi. Media Markt'ın yanlış beyanla mı satış yaptığını sorduğumda ise sorunun sigorta şirketinde olduğu, sigorta şirketinde bir değişiklik yapıldığı ve eski müşterilerle bu tür sorunlar yaşandığı belirtildi. Müşteri olarak, şirketinizin yaptığı değişiklikten dolayı hakkımdan vazgeçmem gerektiği söylendi ve bana 4-5 yıl önce ödediğim sigorta parası iade edildi. Bu durumdan mağdur olan bir kişi olarak sizden çözüm bekliyorum. Süreci sadece burada sonlandırmayacağımı da belirtmek isterim.
Media Markt Aydın mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskonun her türlü arızayı kapsadığı, hatta 3 yıl sonra bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak cihazım 10 gün önce arızalandı ve o...
2020 yılında Media Markt'ten Dyson V1 dikey süpürge alırken uzatılmış garanti sigortası pazarlaması yapıldı, bende ciddi bir para ödeyerek aldım. 2+3 yıl toplam beş yıllık bir garanti ile 2025 sonuna kadar cihazın garantisini uzatmış oldum. 2025 Ocak ayında süpürgemde batarya sıkıntısı oldu ve garan...
Media Markt İzmit mağazasından 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Çalışan arkadaş, kasko yaptırmamız halinde beş yıl içinde batarya değişiminin de dahil olduğunu söyledi. Şu anda ise bırakın batarya değişimini, diğer hiçbir sorunla ilgilenilmeden ürünüm bana geri gönderiliyor. Ürünümde belirttiği...
22.03.2023 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 kablosuz dikey süpürgenin bataryası, normal ev kullanımı sırasında ...
05.01.2023 tarihinde Media Markt’tan bir Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken satış temsilcisi, kasko sigortası yaptırmam halinde 3 yıl boyunca hiçbir sorun olmasa bile dilediğim zaman ücretsiz yedek batarya alabileceğimi açık ve net bir şekilde ifade etti. Hatta özellikle sorduğumda, ...
Yorumlar