Betül sonuçtan memnun
Çözüldü
Sürekli Arızalı Süpürge Ve Çözüm Sunmayan Media Markt
Betül
13 Ekim 2025 13:37
368"Kusurlu ürün iade edildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Media Markt
- Garanti
- Dreams R20 Dikey Süpürge Alarm Verip Çalışmayı Kesiyor
ID:33370295
Dreams R20 Dikey Süpürge Alarm Verip Çalışmayı Kesiyor
Bulut
14 Ağustos 2025 17:49
323
Dreams R20 dikey süpürgeyi Ramazan ayında, Şeker Bayramı’na yakın bir tarihte Konya Selçuklu’daki Real Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda kırmızı ünlem işaretiyle alarm verip duruyor ve çalışmayı kesiyor. Başta kullanım hatası olabileceğini düşündüm, turbo modunda fazla bekletmiş olabilirim diye düşündüm ancak araştırınca benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünü garantiye göndermeyi düşünüyorum. Ürünü satın alırken fatura ve garanti belgem mevcut.
Ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 17:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Merhaba Bulut M. “Dreams R20 Dikey Süpürge Alarm Verip Çalışmayı Kesiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
22 Ağustos 2025 11:19
Merhaba Bulut M. 250821-039456 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Dreams R20 Dikey Süpürge Alarm Verip Çalışmayı Kesiyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Benzer Şikayetler
Dream L20 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor
Veysel
21 Ağustos 2025 01:55
597Media Markt Konya Kule AVM mağazasından aldığım Dream L20 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe ilk başta su pompası arızası vardı ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis işlemi sonrası ürünü teslim aldığımda bu kez temizleme aparatı arızalı çıktı, yani ürün ilk arızasından ...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Sürecinde Ürünüm 3 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İbrahim
24 Ekim 2025 13:55
394Dreame d10 s Pro model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Media Markt Kağıthane Axis şubesine çalışmadığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün servis fişi de mevcut. Ancak aradan geçen 3 ay boyunca ne ürünümün tamiri ne de değişimi sağlandı. Her aradığımda “hemen dönüş yapıyoruz” denilmesine...
garanti-surecinde-urunum-3-aydir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Media Markt’ta Satış Sonrası Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
Abdullah
16 Ekim 2025 14:45
80630.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
2 Destek
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Artıyor
Gülşah
28 Temmuz 2025 22:51
265Media Markt ve Electrolux Dikey Süpürge Arızalı – İade Yapılmıyor, Mağdur ediliyorum. 26 Temmuz 2025’te Media Markt Menemen’den Electrolux marka dikey süpürge aldık. Ürün ilk kullanımda 20 saniye içinde duruyor, başlık ışıkları sönüyor ve ekranda uyarı çıkıyor. Sorun hem mağaza çalışanları hem de El...
Yorumlar