to read complaints and reviews, or file yours.Dream L20 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor
Media Markt Konya Kule AVM mağazasından aldığım Dream L20 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe ilk başta su pompası arızası vardı ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis işlemi sonrası ürünü teslim aldığımda bu kez temizleme aparatı arızalı çıktı, yani ürün ilk arızasından farklı bir şekilde bozulmuş olarak geri geldi.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve hem Media Markt hem de yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünümün ya tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi sistemlerinde kayıtlıdır. Ayrıca bu ürün için toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Veysel Y. “Dream L20 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Veysel Y. 250517-023981 kayıt numaralı “Dream L20 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve satış sonrası hizmet gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim. Sizi tercih etmeye devam edeceğim.
