to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde, Denizli Teras Park Media Markt mağazasına, hediye olarak gelen ve değişim kartı bulunan Philips Ekmek Kızartma Makinesi’ni değiştirmek için gittim. Ürün, Denizli Horizon AVM Media Markt mağazasından alınmıştı ve değişim kartında ya da fişte, değişimin sadece alındığı mağazada yapılabileceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu.
Önce mağaza çalışanı değişim yapılabileceğini söyleyip ürün seçmemi istedi. Ürünü seçtikten ve bekledikten sonra ise, bu mağazadan değişim yapılamayacağını belirttiler. Vakit ayırıp mağazaya gitmiş olmama rağmen eli boş döndüm.
Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da şikayetimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Böyle bir uygulama olacaksa hediye ürün satılmamasını ve müşterilerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Özür dilenmesi kaybolan zamanı geri getirmiyor. Gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
19.04.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM Media Markt mağazasından 1232219 numaralı Braun marka tıraş makinesi aldım. Ürünün evde açıp kullanım kılavuzunu okurken yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü tekrar kutusuna koyup ertesi gün (20.04.2025) mağazaya gittim. Ürünü değiştirmek istediğimi belirtt...
17.06.2025 tarihinde Media Markt Erzurum MNG mağazasından Philips marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürün, mağazada tarafıma gösterilmeden ve çalıştırılarak test edilmeden kutulu olarak teslim edildi. Evde ürünü çalıştırdıktan sonra performansından memnun kalmadım ve iade talebiyle aynı mağazaya ...
Yorumlar