to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 sabahı Media Markt uygulaması üzerinden Bosch BCS711XTR Unlimited 7 Şarjlı Süpürge için sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında, Media Markt Club puanımla oluşturduğum 100 TL’lik kuponu kullandım. Masterpass ile kayıtlı kredi kartımı seçerken problem yaşadım ve bu nedenle işlemden geri çıkmak zorunda kaldım.
Ardından işlemi bilgisayardan devam etmek istedim. Media Markt web sitesinden aynı ürünü tekrar sepete ekledim ve aynı Club kuponumu kullanmak istediğimde, sistem kuponun başka bir alışverişte kullanıldığını söyleyerek kullanım izni vermedi. Oysa bu kuponla tamamlanmış hiçbir siparişim yok, kuponun sistemde kullanılmış görünmesi ciddi bir hata.
Diğer platformlarda sipariş tamamlanmadan iptal edilen işlemlerde kuponlar hemen yeniden kullanılabilirken, Media Markt’ta yalnızca sepete ekleyip işaretlemenin bile kuponu iptal etmesi, kullanıcı açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu, kısa sürede tanımlanacağını düşündüm, fakat şu an saat 21:30 ve kupon tekrar tanımlanmadığı için sipariş veremiyorum. Mağaza teslimatlı sipariş vereceğim için teslimat günü de gecikmiş oluyor.
Media Markt sistemindeki bu hata nedeniyle siparişimin gecikmesi ve 100 TL’lik Club kuponumu kullanamamam sebebiyle mağdur oldum. Kuponumun tekrar tanımlanmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Bosch BBS712A (2 Bataryalı) şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün tarafıma kargolanmadığı için ve acil ihtiyacım olduğundan dolayı siparişi iptal ettim. Ödemeyi daha önce sahip olduğum hediye çeki ve üzerine kredi kartı ile tamamlamıştım. Sipari...
Media Markt uygulamasında süpürgelerde geçerli olan %10 indirim kuponum vardı ve bu kuponu Dyson süpürge alırken kullanmak istiyordum. Sipariş aşamasında kullandığım kredi kartına az taksit çıktığı için farklı bir kart denemek istedim; bu nedenle 21.02.2026 tarihinde siparişten vazgeçip işlemi iptal...
05.03.2026 tarihinde Media Markt hesabımda biriken puanlarımı kullanarak 500 TL’lik kupona dönüştürdüm. Ürünü sepete ekledim, kuponu da ekledim ve tutardan başarılı şekilde düştü. Ödeme aşamasında kredi kartımda ya da sistemde bir sorun yaşandı, işlem tamamlanamadı ve geri çıkmak zorunda kaldım. Alı...
Media Markt uygulaması üzerinden 11 Ekim’de Bosch BBS1041RBA Unlimited 10 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim ve tarafıma üç iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dördü...
Yorumlar