Çizik Gelen Tavaların İadesi İçin Evden Alım Yapılmıyor, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor


31.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden sipariş numarası 281260256 ile Tefal Titanium model tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunu ilk kez açtığımda tavanın üzerinde çok sayıda çizik ve defo olduğunu fark ettim. Ambalajı tamamen kapalı ve açılmamıştı, ürünü kesinlikle kullanmadım.
Kart kampanyasından yararlanarak aldığım bu ürünle ilgili olarak hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebimi ilettim. Ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım, ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Satın aldığım ürünün çizik ve defolu çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede sorunsuz ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.


25.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden sipariş ettiğim “Tefal Titanyum 2X XL Difüzyon Tabanlı 26cm Kısa Tencere” yerine, yanlış ve kötü paketlenmiş, ayrıca üzerinde çizik ve hasarlar bulunan bir ürün teslim aldım. Sipariş numaram: 275455309’dur. Ürün garantili olmasına rağmen tarafıma...

23 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Tefal fv8066 Puregliss buharlı ütü siparişi verdim. Ürün 26 Eylül’de kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir hasar olmadığı için teslim aldım. Ancak kutuyu açınca ürün kutusunda yırtıklar ve üründe çizikler olduğunu, ayrıca ürü...
16.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 279219008 numaralı siparişimle Siemens KG86NVWEON/01 model buzdolabı satın aldım. Ürünün montajı için 18.10.2025’te yetkili servisi aradım ve 20.10.2025’te servis gelip ambalajı açtı. Kontrol sırasında buzdolabının yan köşesinde çizik olduğunu fark et...

07.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım orijinal Samsung s25 Ultra model telefon kılıfı, ürün geldiğinde paketin kutusu yırtılmış şekildeydi. Kılıfın üzerinde parmak izleri ve yoğun kir vardı, ayrıca kılıf üzerinde herhangi bir koruma bulunmuyordu. Işığa tuttuğumda ise kılıfın üzerinde renk dal...
Yorumlar